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第一修正案和社群媒體政策:您需要了解什麼

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社交媒體營銷 / 聲譽管理 / 負面社群刪除

第一修正案和社群媒體政策:您需要了解什麼

美國憲法第一修正案是最著名、最重要的修正案之一。它保護我們最珍視的自由——言論、新聞、宗教和集會。該修正案總體上防止政府限制這些權利。

但第一修正案適用於社群媒體嗎?

社群媒體和第一修正案有著有趣的關係。一方面,社群媒體受到第一修正案的保護和管理。另一方面,作為私人實體,社群媒體公司可以施加基於內容的限制。近年來,這引起了許多爭議。

讓我們看看言論自由如何適用於社群媒體,以及您需要了解的有關第一修正案和社群媒體政策的資訊。

什麼是第一修正案?

美國第一修正案規定,政府不得制定法律或採取行動阻止人們表達自己的意願。當政府機構設立人們可以交談的場所時,第一修正案就會發揮作用。

言論在傳統的公共論壇中受到最大程度的保護,無法以任何方式控制。然後是有限的公共論壇,可以透過時間、地點、方式的合理限制來控制。

第一修正案和社群媒體

大多數對此進行調查的法院都同意政府經營的社群媒體網站提供有限的公共論壇。在社群媒體上,人們可以利用言論自由權表達自己的想法,政府根據人們的觀點隱藏、刪除或封鎖評論可能是違法的。

當您的動態中的評論違背您機構的價值觀時,您知道作為公共機構該怎麼辦嗎?你知道當你審核評論時違反第一修正案有多危險嗎?

您可能會對受第一修正案保護的線上內容感到驚訝。

你不應該從社群媒體上刪除的內容

那麼,社群媒體如何影響言論自由呢?

第一修正案通常為最令我們困擾的言論提供最大程度的保護。但是,您不應該走上刪除「誤導性」評論的道路,因為幾乎每條評論都可能誤導某人。

任何認為自己在社群媒體上的第一修正案權利受到侵犯的人都可以起訴您的機構和您。這是嚴重違反憲法的行為,因此如果您想刪除或隱藏政府社交媒體網站上的評論,必須小心。

仇恨言論是一種攻擊性言論,不應從政府社群媒體網站上刪除。如果您刪除仇恨言論或冒犯性言論,您和您的機構可能會遇到麻煩。

例如,如果有人發現自己的評論被以違反憲法的方式刪除、隱藏或屏蔽,他們可以向聯邦法院提起訴訟。最高法院和其他聯邦法院表示,在有限的公共論壇上發表的攻擊性、仇恨性或騷擾性言論受到保護

儘管政府機構網站上的此類言論可能很煩人,但您無法合法地將其刪除。

什麼不受第一修正案保護?

作為公共機構,當您審查社群媒體上的評論時,了解第一修正案不保護哪些內容至關重要。
以下列出了不受第一修正案保護且通常可以從政府社交媒體評論中刪除或隱藏的內容:

  • 誹謗-誹謗是對損害某人名譽的事實作出虛假陳述。要被視為誹謗,它必須是虛假的事實陳述,並且必須造成損害。因此,意見陳述不能是誹謗性的,也不能以此為由將其刪除或隱藏。
  • 威脅-基於多種原因,第一修正案並不保護真正的威脅。通常,這是犯罪行為,您可能會被指控。
  • 淫穢內容-淫穢內容有很多種,但社群媒體上最常見的一種是色情或對兒童有害的內容。您可能不會在社交媒體上看到這一點,因為對於可以發布的內容以及如何過濾它有嚴格的規則。請注意,咒罵與猥褻不同,它通常作為言論自由受到保護。
  • 非法活動—如果有人使用您的頁面實施犯罪、試圖犯罪或告訴其他人犯罪,則可以將其刪除或隱藏。另外,你應該告訴警察。
  • 非法歧視—如果有人發表了明顯宣揚或鼓勵您所在機構進行非法歧視的言論,則可以刪除評論。第一修正案沒有權利告訴政府不要雇用某人,因為他們出生在某個國家或因為他們有某種宗教信仰。
  • 版權-版權旨在保護獨特的創意作品。未經創建者許可,任何人都無權發布某些內容。
  • 惡意軟體連結— 惡意 URL 連結的目的是擾亂電腦或網路的工作方式。這些連結不受第一修正案的保護,可以刪除。
  • 垃圾評論-垃圾評論在社群媒體貼文中很常見。如果它與您的主題、您的業務或貼文​​本身無關,您可以將其刪除。

WebRto 如何提供協助

作為公共機構,您可能會遇到違背您機構價值觀的評論和活動。可能有些人認同您機構的價值觀,但其他人可能不認同。

雖然第一修正案在有限的公共論壇上保護您的機構,但刪除或隱藏評論可能是非法的。即使您被允許刪除某些評論,這也可能不是最好的選擇。最好將您的社交媒體評論存檔

例如,在誹謗的情況下,您可能需要證據,而不是簡單地刪除破壞性評論。這就是 WebRto 發揮作用的地方。

WebRto 提供社群媒體蒐證解決方案,可協助您證明法律案件中所需的資料真實性、自動化法律保留並簡化您的合規性和 FOIA 流程。

立即聯繫我們以了解更多信息,並掌控您的社群媒體。

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