如何在 Instagram 上保護您的品牌：保護智慧財產權的完整指南
Instagram 平台上擁有超過 2 億個企業帳戶，是品牌可以用來建立受眾群體並與客戶互動的強大工具。然而，Instagram 也可能對企業構成巨大威脅。
數以千計的 Instagram 詐騙帳號中智慧財產權竊盜和冒充行為十分猖獗。即使您不在 Instagram 上銷售，詐騙者仍然可以冒充您的品牌並毀掉您的聲譽。
作為品牌保護專家，WebRto 已幫助 1,000 多家客戶維護其智慧財產權並保護其品牌免受線上侵權。我們整理了本指南，以幫助您在 Instagram 上執行智慧財產權並保護您的品牌。
概括
- 社群商務的重要性
- 品牌在 Instagram 上面臨的威脅
- Instagram品牌保護方法
目錄
- 概括
- 為什麼品牌應該關注社群商務
- 企業主應注意 Instagram 上的威脅
- 最佳 Instagram 品牌保護方法
- 接下來是什麼
為什麼品牌應該關注社群商務
社交商務涉及使用 Instagram 等社交媒體平台來推廣品牌和銷售產品。社群商務的獨特之處在於它非常注重品牌及其追隨者之間的互動。這種行銷形式正在迅速流行，因為它為品牌提供了直接與目標受眾建立聯繫的獨特機會。
越來越多的品牌透過 Instagram 銷售產品也就不足為奇了。Hootsuite最近的一份報告發現，Instagram 上 81% 的消費者在購買前使用該平台研究產品。品牌可以利用這一優勢，在 Instagram 上建立強大的影響力，透過參與建立客戶關係，並提供應用程式內購買服務。
不幸的是，網路詐騙者也在利用 Instagram 快速成長的社群商務功能。數以千計的 Instagram 帳號利用被盜智慧財產權、欺騙合法企業，並透過該平台輕鬆盜用現有產品。了解這些威脅對於保護您在 Instagram 上的品牌至關重要。
企業主應注意 Instagram 上的威脅
合法品牌在 Instagram 上面臨許多來自網路詐騙者的威脅，而且不容忽視。儘管 Instagram 禁止平台上的冒充和侵權行為，但絕大多數此類詐騙都未被發現。身為品牌擁有者，您有責任監控這些威脅並確保您的品牌在 Instagram 上受到保護。
Instagram 上需要做好準備的品牌威脅：
智慧財產權侵權
當未經授權的使用者複製您受保護的內容時，就會發生智慧財產權侵權。 Instagram 上可能發生多種形式的智慧財產權侵權，但大多數可歸類為版權侵權或商標侵權。
當用戶分享照片、書面內容、音樂和其他不屬於他們的商標資料時，Instagram 上就會發生版權商標侵權。當某個頁面將現有品牌的標誌、標語和其他品牌識別碼用作自己的標誌時， Instagram 上的商標侵權就會發生。
值得注意的是，並非所有侵權行為都是故意的。有些用戶可能沒有意識到分享確切的照片、短語或其他受保護的內容構成非法侵權。也就是說，Instagram 上的所有侵權行為都是非法的，如果不加以解決，無論發文者的意圖如何，都會對您的品牌構成威脅。
仿冒品
假冒產品是現有產品的非法仿冒品。當 Instagram 上出現假冒產品時，幾乎總是涉及額外的侵權行為。假冒產品通常由欺詐性品牌冒充者在 Instagram 上進行廣告和銷售，他們從合法品牌竊取 IP 內容來愚弄消費者。
當消費者在 Instagram 上購買這些仿冒品時，大多數人認為自己購買的是正品品牌產品。一旦他們收到低品質的假冒產品，他們可能會向他們認為購買該產品的合法品牌提出投訴。
例如，WebRto 客戶 Catan 在收到數量空前的客戶品質投訴後意識到他們有假貨問題。您的業務成功很大程度上取決於您的評論和品牌聲譽，而假冒產品不是您可以忽視的威脅。
虛假廣告、活動和評論
Instagram 詐騙廣告、活動和虛假評論是 Instagram 詐騙，它們依靠隱藏連結將消費者引導至虛假網路商店。當消費者點擊虛假廣告和評論中提供的連結時，他們將被重定向到 Instagram 外部的虛假線上商店。
一旦進入詐騙網站（通常被偽裝成合法企業），消費者可能會被欺騙進行欺詐性購買。由於隱藏連結允許騙子在平台外宣傳和推廣假冒產品，因此這種 Instagram 騙局很難被發現。
請留意您的業務領域中的 Instagram 廣告，以確保您不會被欺騙。如果您發現 Instagram 詐騙廣告竊取您的內容，請務必舉報該廣告以及隱藏連結中錨定的網站。
冒充帳戶
Instagram 假冒帳戶使用竊取的照片、徽標和其他內容來欺騙現有企業並愚弄消費者。對於詐騙者來說，在 Instagram 上建立假冒帳戶非常容易，而且這些帳戶是該平台上普遍存在的問題。
根據《Today》報道，2020 年，網路犯罪投訴中心收到了超過 28,000 起關於 Instagram 冒充帳戶的投訴。如果您發現 Instagram 上有冒充您品牌的帳戶，請立即採取措施舉報該帳戶並將其刪除。
最佳 Instagram 品牌保護方法
Instagram 上的冒充、侵權和假冒行為十分猖獗，但您可以採取一些措施來確保您的智慧財產權在平台上受到保護。請按照以下步驟最好地保護您在 Instagram 上的品牌：
註冊您的智慧財產權
為您的品牌內容註冊適當的版權和商標是保護您的智慧財產權的重要步驟。這可能是一項相當大的投資，因為註冊商業商標和版權確實會產生費用，但這是非常值得的。進行這些註冊可以更輕鬆地聲明您的品牌內容的合法所有權並儘快消除侵權行為。
註冊智慧財產權後，請確保保留詳細的智慧財產權組合作為記錄。當 Instagram 上發生侵權行為時，時間至關重要，您需要在執行侵權行為時輕鬆存取您的 IP 註冊。
向 Instagram 舉報
所有網路侵權行為都是非法的，包括商標侵權、版權侵權、假冒產品和假冒帳戶。平台上發生的任何此類侵權行為不僅違反法律，而且違反Instagram 的使用條款。
Instagram 關於品牌保護的政策包括禁止品牌假冒和侵權，而該平台提供了舉報侵權行為的表格。為了保護您在 Instagram 上的智慧財產權，請在發現任何智慧財產權侵權行為後立即舉報。
在發送報告之前，請收集盡可能多的證據，以確保審核團隊會批准您的刪除請求。包括您的 IP 註冊、侵權螢幕截圖以及任何其他適用資訊可以提高您刪除內容的機會。
每種類型的侵權行為可能在 Instagram 上包括不同的舉報程序。使用以下指南正確報告您遇到的侵權行為：
揭露協議和合作夥伴關係
消費者不想被 Instagram 騙局愚弄，您可以透過讓客戶了解情況來提供幫助。透過分享銷售您產品的供應商和市場，幫助您的客戶確定他們看到的您品牌的產品是否合法。此外，還可以輕鬆找到產品的價格和任何即將到來的促銷活動。
透過讓您的客戶了解情況，您可以幫助他們識別市場上冒充您品牌的仿冒品。
在 Instagram 上監控您的品牌名稱
為了最好地保護您在 Instagram 上的品牌，您需要主動識別並消除發生的侵權行為。如果欺騙帳戶活躍時間過長而沒有解決，可能會對您的品牌聲譽造成嚴重損害。您可以透過監控 Instagram 上的品牌名稱和其他標識符來領先 Instagram 上的騙子。
與在其他市場上監控提及您的品牌名稱的清單不同，您應該在 Instagram 上的多個位置監控您的品牌。詐騙者可以在 Instagram 上冒充您的品牌的地方包括：
- 用戶名– Instagram 騙子可以使用與您相似的用戶名來冒充您的公司。與網域欺騙類似，冒充您品牌的詐騙者可能會嘗試使用您品牌用戶名的常見拼字錯誤來欺騙消費者。花時間定期檢查與您相似的用戶名，包括輕微的拼字錯誤。
您還應該搜尋與您的用戶名相同且用戶名中包含「客戶服務」或類似內容的用戶名。許多詐騙帳戶冒充合法品牌的獨立客戶服務帳戶，並試圖透過該帳戶取得個人客戶資訊。
- 帳戶名稱– 帳戶名稱與帳戶名稱下方顯示的帳戶使用者名稱不同。這些名稱實際上可以與您的品牌相同，即使它們的用戶名不同。使用您的品牌名稱或類似名稱搜尋帳戶以識別冒充行為非常重要。
- 主題標籤– 密切注意您在 Instagram 上經常為您的品牌使用的主題標籤。這包括您所在行業中流行的主題標籤，以及您的品牌在貼文中使用的任何獨特主題標籤。由於許多消費者使用主題標籤在 Instagram 上搜尋內容，因此您不要與使用相同主題標籤的冒充者競爭，這一點很重要。
- 評論– 詐騙者利用 Instagram 評論分享其詐騙網站的鏈接，並對您的品牌留下誹謗性評論。這些評論（例如虛假負面評論）可能會讓您的品牌看起來很糟糕並損害您的品牌聲譽，即使它們完全是謊言。監控您的貼文上收到的評論以及您所在行業其他帳戶上的評論，以提防這種威脅。
監控 Instagram 上的侵權行為對於保護您的品牌至關重要。然而，這可能非常耗時，因為您必須在 Instagram 上監控所有不同的地方。作為品牌所有者，在經營業務的同時承擔起監控 Instagram 侵權行為的全職工作是根本不可行的。
僱用像 WebRto 這樣的品牌保護服務可以為您解決這個問題。 WebRto 的軟體可以更輕鬆、更有效率地持續監控 Instagram 及其他平台上的侵權行為。透過在發現侵權行為時發送自動刪除請求，該服務可以節省您在線上執行 IP 的時間和壓力。
接下來是什麼
在社群媒體上保護您的品牌對於確保詐騙者不會因侵犯您的內容和損害您的品牌聲譽而受益至關重要。您可以透過密切監控侵權行為並立即解決侵權行為來在 Instagram 上強制執行您的智慧財產權。 WebRto 等品牌保護服務可以減輕在線上執行智慧財產權的壓力，並確保您的品牌在網路上得到良好的保護。準備好擺脫在 Instagram 上執行智慧財產權的麻煩，以便您可以專注於您的業務了嗎？了解如何使用WebRto在 Instagram 上保護您的品牌。
