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如何解決 YouTube 上的誹謗性影片造成的損害?介紹5種方法

WebRto YouTube defamation-04
YouTube 負面內容刪除 / 網路誹謗

如何解決 YouTube 上的誹謗性影片造成的損害?介紹5種方法

“如何解決 YouTube 上的誹謗影片造成的損害”
“YouTube 上的誹謗影片可能會被指控什麼罪”
“YouTube 上的誹謗影片可以刪除嗎?”

近年來,YouTube 上的誹謗影片造成的傷害不斷增加。
由於 YouTube 擁有大量用戶,發布包含有關您的公司、產品或服務的負面內容的影片可能會導致重大損失。

因此,YouTube 上的誹謗影片不應坐視不理,應立即處理。
在這裡,我們將介紹五種解決 YouTube 誹謗影片造成的損害的方法。

目錄

  • 1.方法一請求YouTube刪除影片
  • 2.方法二、與發布影片的用戶協商
  • 3.方法三、請律師諮詢
    • 3.1請求向 YouTube 揭露提供者訊息
    • 3.2要求向提供者揭露來電者資訊
    • 3.3損害賠償和對肇事者提起民事訴訟
    • 3.4《提供者責任限制法》修正案的影響
  • 4.方法四、向警方諮詢
    • 4.1蔑視
    • 4.2誹謗
    • 4.3誹謗信託/妨礙業務
  • 5.方法五、請求誹謗保護機構
  • 6.處理 YouTube 上的誹謗性影片時,最好諮詢專業人士。
    • 6.1.負面網站對策服務
    • 6.2.負面關鍵字對策服務
      • 6.2.1.請使用下表索取名譽損害對策資訊。
  • 7. YouTube 申請刪除

方法1.請求YouTube刪除影片

透過向YouTube(Google)管理層提出刪除請求,誹謗性影片有可能被刪除,因此請立即這樣做。
YouTube 在其社群準則中規定,禁止發布以下類型的內容:

垃圾郵件和欺騙性做法:旨在誤導、詐欺、發送垃圾郵件或欺騙其他使用者的內容。
敏感內容:裸體、性內容和自殘內容應遠離兒童。
暴力或危險內容:宣揚惡意表達、剝削行為、暴力描述、惡意攻擊或有害和危險行為的內容。
限制物品:允許銷售的產品和禁止銷售的產品,例如槍枝。
錯誤訊息:某些類型的誤導性或虛假內容,可能造成嚴重傷害。

參考:YouTube 幫助/YouTube 社群準則

如果影片違反了上述YouTube的社群準則,那麼該誹謗性影片很可能會被刪除。

要刪除 YouTube 上的誹謗性影片,請點擊相關影片的縮圖,轉到播放屏幕,然後點擊影片底部“…”(垂直點)旁邊的“舉報”。
檢查適用項目,填寫所需信息,然後發送以完成手續。
請注意,您可以從電腦和智慧型手機申請刪除,但請注意,方法略有不同。

您也可以從 YouTube 幫助的「隱私侵權投訴程式」中要求刪除
請按照螢幕上的指示進行操作,檢查並填寫相關項目以繼續程序。

請同時查看下面的文章,以了解有關如何要求從 YouTube 刪除的詳細資訊。

如何請求 YouTube 刪除?每個影片和評論的說明
(請設定過去提交的這部影片的內部連結)

方式2.與發布影片的用戶協商

透過使用影片摘要部分等中記載的聯絡資訊直接聯繫發布誹謗性影片的用戶並與其協商,他們有可能同意刪除該影片。
不過,即使沒有律師進行談判,往往也很難得到公平的交易,所以我不得不說門檻很高。
在最壞的情況下,談判可能會破裂,對方會生氣,導致進一步的騷擾。

此外,可能無法識別發布誹謗性影片的用戶,因此可能無法先聯繫他們。
在這種情況下,您必須諮詢律師並確定肇事者的使用者。

方法3.請律師諮詢

透過聘請律師,您可以識別在 YouTube 上發布誹謗性影片的用戶,協商刪除該影片,然後向法庭提起訴訟。
在這裡,我們諮詢一下律師,了解如何刪除YouTube上的誹謗影片。

要求向 YouTube 揭露發片者訊息

在某些情況下,僅該公司無法識別發布誹謗性影片的用戶。
透過詢問律師,您也許能夠識別發布誹謗性影片的用戶,並與他們協商將其刪除。

當您聘請律師時,第一步是要求 YouTube 揭露發片者的資訊。
發片者資訊揭露請求是要求網站或服務的營運公司揭露發佈該內容的使用者的違規內容或資訊的程序。
透過要求披露發片者訊息,YouTube 可能會獲得法院的臨時處置,並且可能能夠獲取相關用戶的 IP 位址。
在聘請律師之前,收集盡可能多的證據非常重要,例如誹謗影片的螢幕截圖和 URL。

如果 YouTube 回應揭露發片者資訊的請求,它將能夠取得肇事者用戶的 IP 位址。
不過,由於YouTube是一家海外公司,因此可能無法順利應對談判,因此不能說一定會成功。

要求向提供者揭露發片者資訊

可以透過參考從 YouTube 獲得的 IP 位址來識別提供者。
下一步是透過律師要求提供者揭露發片者資訊。
法院將給予提供者臨時處置,並要求其提供在 YouTube 上發布誹謗性影片的用戶的資訊。

如果法院判定誹謗造成的損害嚴重,將有可能獲得使用者的姓名和地址。
在此階段,您終於可以聯繫在 YouTube 上發布誹謗性影片的用戶。

賠償損失並對肇事者提起民事訴訟

掛號信將透過律師發送至指定地址,表明將提出損害賠償。
之後的流程就是與肇事者協商,要求刪除影片,並協商賠償。
如果您同意談判,您將可以刪除誹謗性影片,從而消除問題的根源。

但如果談判失敗,則有必要對肇事者提起民事和刑事訴訟。

《提供者責任限制法》修正案的影響

近年來,由於網路誹謗造成的損害增加,2022年10月1日修訂了《提供者責任限制法》,旨在抑制損害。

隨著《提供者責任限制法》的修訂,現在可以以非訴訟程序的形式同時執行兩個發片者資訊揭露請求(在監護權下私下進行並得到法院支持的程序)容量)。是可能的。
一個主要好處是,您可以同時向 YouTube 和提供者請求披露發片者訊息,從而大大減少完成該過程所需的時間。

此外,根據修訂後的提供者責任限制法,現在可以要求揭露登入時使用的 IP 位址。
根據舊的提供者責任限制法,提供者沒有義務在登入時揭露 IP 位址,有時甚至無法識別肇事者。

然而,透過這次修訂,登入時使用的IP位址現在被明確定義為“特定呼叫者資訊”,這使得提供者有義務披露它。
因此,辨識肇事者的機會比以前更高。

《提供者責任限制法》修正案的另一個效果是,現在可以確認加害者不回應資訊揭露的原因。

提供者有義務進行意見調查,以確認是否可以向使用者揭露個人資訊。
此時,如果使用者未對資訊揭露作出回應,則提供者必須確認原因。

參考:總務省/網路非法有害資訊因應措施(提供者責任限制法)

方法4.向警方諮詢

如果影片暗示惡意內容,例如死亡威脅,您應該立即聯繫警方。
然而,涉及簡單誹謗或誹謗的案件可以作為民事案件解決,因此警方可能不必幹預。

因此,最好請律師收集足夠的證據,製作損害報告或刑事起訴書,然後提交給警方。

您也可以透過向警方報案或刑事起訴來追究刑事責任。
如果能夠證明犯有某種刑事犯罪行為,犯罪者將被逮捕。
但由於是否繼續審理、是否延長羈押期限由檢方決定,因此不能保證案件一定會成為刑事審判。
還需要注意的是,如果您與肇事者一起上刑事法庭,您將無法要求賠償。

接下來,我們將介紹YouTube上的誹謗影片可能犯下的罪行。

藐視法庭罪

藐視法庭是一種透過取笑或羞辱他人來損害他人聲譽的犯罪行為。
若符合下列條件,則可能構成藐視法庭罪:

  • 公開:內容對不特定數量的人可見的情況,例如 SNS 或線上公告板。
  • 侮辱:不尊重他人品格的行為,例如稱他們為“愚蠢”或“愚蠢”
  • 針對特定個人或企業:不僅針對個人,也針對企業

藐視法庭不需要查明事實,因此個人意見或猜測也可能構成犯罪。
此外,由於網路誹謗造成的損害增加,2022年(命令和4年)藐視法庭罪變得更加嚴厲。
如果構成藐視法庭罪,肇事者可能會被判處一年以下有期徒刑、保管金、30萬日元以下罰款、拘留或刑事指控。

參考:電子化政府法律檢索/刑法(1899 年第 45 號法案)第 231 條

誹謗罪

誹謗罪是指某人透過公開陳述事實誹謗他人的行為。
符合下列條件的,最有可能構成誹謗罪:

  • 公開:SNS、線上公告板等不特定數量的人認可的情況
  • 指出事實:揭露具體事實或行為的情況。
  • 誹謗他人名譽:特定個人的名譽受到損害的情況。

誹謗可以是基於諸如“愚蠢”或“白痴”之類的誹謗,無論其真實與否。

若構成誹謗罪,行為人將被判處3年以下有期徒刑,或處以50萬日圓以下罰金。

參考:電子化政府法律檢索/刑法(1902 年第 45 號法案)230

誹謗信任/妨礙業務

誹謗罪是指透過無端誹謗損害他人名譽的犯罪行為。
另一方面,如果透過網路誹謗妨礙業務,則構成妨礙業務罪。

具有下列情形之一的,可以構成誹謗信託、妨礙業務:

  • 資訊必須沒有根據:如果屬實,誹謗信託罪不能成立。
  • 明知是假訊息後傳訊息:如果行為人不知道其毫無根據,就不成立。
  • 經濟信用降低的可能性:如果被害人的經濟信用有降低的可能性,則構成信用損害罪。

若違反信託或妨礙業務罪成立,行為人可能會被判處3年以下有期徒刑或50萬日圓以下罰金。

參考:電子化政府法律檢索/刑法(1902 年第 45 號法案)

方法5.請求誹謗保護公司

透過要求誹謗保護公司,您也許能夠減少 YouTube 上的誹謗影片造成的損失。

透過實施反向SEO等措施,可以減少使用者看到貶義內容的機會並減少造成的損失。
反向SEO是一種降低目標網站搜尋排名的措施,因其目的與常規SEO相反而得名。

此外,有可能採取措施防止YouTube建議損害(負面關鍵字與搜尋引擎中輸入的關鍵字一起顯示的現象),這將直接導致減少聲譽損失。它將會完成。

處理 YouTube 上的誹謗性影片時,最好諮詢專業人士

如果您在 YouTube 上留下誹謗性影片,您公司的負面訊息將會傳播。
結果,有可能對公司造成嚴重損害,因此請從以下選擇最合適的方法並立即實施。

  • 請求 YouTube 刪除該影片
  • 與發布影片的用戶協商
  • 向律師尋求建議
  • 諮詢警方
  • 請求誹謗保護機構

為了確保損害控制,在處理 YouTube 上的誹謗性影片時最好諮詢專業人士。
此外,為了限制YouTube上的誹謗性影片造成的損害,我們也推薦 WebRto的「線上聲譽管理措施」。

網路聲譽管理是WEB風險顧問解決法律無法解決的誹謗和誹謗損害的服務,並實施以下兩項措施。

  • 負面網站對策服務
  • 負面關鍵字對策服務

我們將簡要介紹每項服務。

負面網站對策服務

負面網站對策服務是針對搜尋引擎輸入輔助、相關搜尋中的誹謗性關鍵字以及搜尋結果中出現的誹謗性網站進行反擊的服務。
透過提高公司傳播訊息的能力,可以壓制包含誹謗性內容的網站和 SNS 在 Google 和 Yahoo! 上的排名。

透過將搜尋排名降低至第 10 位或更低,用戶將能夠顯著減少觀看機會的數量,這將有助於限制 YouTube 上誹謗影片造成的損害。

負面關鍵字對策服務

負面關鍵字對策服務是針對搜尋引擎輸入輔助及相關搜尋中出現的誹謗性關鍵字的對策。
我們的監控系統會及早發現誹謗性關鍵字,以便您及時採取應對措施。
例如,如果一家餐廳被「〇〇味道不好」之類的搜尋建議損害,顧客數量可能會大幅下降,所以這是你肯定要實施的措施。

如果您正在考慮採取措施防止 YouTube 上的誹謗性影片造成的損害,請隨時聯絡 WebRto。

https://webrto.com/remove-negative-content-from-youtube/

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