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需要考慮的 8 個重要內容策略目標

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內容營銷

需要考慮的 8 個重要內容策略目標

想透過內容行銷來發展您的品牌嗎?在內容策略中考慮各種受眾建立和以行動為導向的目標。

目標設定是內容策略中最重要的部分之一。

您讀過的關於建立內容策略的每本指南都可能在某處提到了目標。

目標很重要,因為它們為您的內容行銷提供了方向和目的。您將出於特定原因創建內容,而不是隨機創建內容,並且每個部分都將有助於成長。

因為,沒有目標,內容就只是內容。但在其背後添加一個目標,它就會成為您業務的工具。

但說「為內容行銷設定目標」是一回事。將其付諸行動完全是另一回事。

如果您是內容行銷或策略的新手,您可能想知道您的特定品牌應該專注於哪些目標。 

這是一個有效的問題,但在你深入探討之前,請先了解這一點:

內容行銷的最終目標是推動有利可圖的行動。

這意味著,在某些時候,您的內容應該足以影響您的受眾,以促使他們採取有利於發展您的業務的方式行事。

培養內容策略目標

雖然您可以而且應該透過內容行銷推動獲利行動,但請考慮如何實現這一點。

如果你不能先在情感上打動人們,你就無法打動他們採取行動。這就是前三個目標的全部。

這些目標可能被認為是「小」的,因為它們是在小規模、逐個內容的基礎上建構的。與一些更大的內容行銷目標(例如增加流量)相比,它們也不太容易衡量。 

然而,這並不意味著它們不值得追求。我認為,努力實現這些較小的目標也將幫助您實現更大的目標,因為它們都涉及培養您的受眾,這最終可以導致轉換。 

順便說一句,這些也是行銷人員表示他們在過去 12 個月中實現的一些最常見的目標。

1.與觀眾建立信任

這個目標雖小,但力量卻很大。信任品牌的受眾是積極參與的受眾,這些人將更願意完全基於這種信任進行轉換。

建立信任是緩慢完成的,一次一個內容和互動。一遍又一遍,您需要:

  • 證明你知道你在說什麼。
  • 了解受眾的需求和痛點。
  • 擁有他們正在尋找的專業知識和資訊

透過內容策略中的這一目標,您將致力於為受眾提供盡可能最好的資訊:他們將知道自己可以依賴的專業知識。

優秀的內容具有建立信任的驚人能力。一項研究發現,73%的消費者在觀看一篇教育內容一週後,品牌信任度有所提升。

要衡量您實現這一目標的進度,請查看:

  • 隨著時間的推移,您的內容品質每篇文章都應該寫得很好,事實準確,針對您的受眾,並為您的員工所關心的主題提供急需的價值。
  • 客戶回饋、評論、評論、提及、聊天等:客戶如何談論您的品牌將為您提供有關他們對您的感覺以及您是否贏得了他們的信任的線索。請密切注意這一點。
  • 調查:您可以進行調查以了解您的追蹤者、部落格讀者、粉絲和客戶如何看待您的品牌。

2.教育你的聽眾

這個目標是關於價值的。真正教育和幫助受眾學習和成長的內容非常有價值。放棄價值可以建立信任。

為了實現這一目標,請在您的內容中提供教育價值。每次發佈時問自己這些問題:

  • 這些內容有幫助嗎?還是我們太專注於銷售?
  • 如果您的主題基於關鍵字,您是否滿足該關鍵字的搜尋意圖?您是否為搜尋者提供了他們正在尋找的答案?
  • 您的內容是否令人滿意地涵蓋了該主題?
  • 寫得好嗎?研究得很充分嗎?可信的? 
  • 您的內容是否提供了獨特的見解—或者是否重複了其他部落格關於該主題的內容?

如果一個部落格無法提供教育:如果它缺乏細節、寫得不好、倉促或讀起來不令人滿意:那麼它就不能幫助你實現你的目標。

3.建立關係和融洽關係

您可能已經注意到,這三個培養目標全部疊加在一起。建造一個專案會滲透到其他專案中,因為它們都歸結為信任。

利用建立的信任的另一種方法是推動與受眾建立關係、聯繫和融洽關係。

為了實現這一目標,請努力:

  • 透明度:對於任何有效的關係,你都期望有一定程度的誠實。力求在您的業務中保持透明,並將其融入您的內容中。例如,如果您對業務進行更改(例如定價或政策),請提前向客戶解釋原因。承認失誤。
  • 回應性:無論您在何處與客戶互動,從網站上的客戶服務聊天到社群媒體管道,都要快速回應且專心。關係需要雙向溝通。
  • 展現您的品牌的可信度:贏得信任不是靠言語而是靠行動。繼續持續創作內容,以證明企業言出必行。

以行動為導向的內容策略目標

接下來的幾個目標是為了實現我們之前討論的有利可圖的行動。當您專注於日常內容和互動的培養時,您可以長期關注這些更大的目標。

4.流量成長

當您創建有價值、有用的內容時,您可以將其用於搜尋引擎排名。一旦開始排名,您的流量潛力就會飆升。

88%的 B2B 網站是透過無品牌搜尋發現的。這意味著人們透過代表問題或知識差距的常規關鍵字來找到它們。

但你不能本末倒置。您不應該僅僅為了賺取流量而嘗試在搜尋中排名。有價值的內容必須放在第一位,因為搜尋引擎不會對用戶認為無價值的內容進行排名。

若要透過內容行銷和 SEO 實現增加流量的目標,請執行以下操作:

  • 了解並理解您的受眾在您的內容中需要什麼:什麼訊息,什麼解決方案?
  • 研究與您的品牌可以排名的痛點和問題相關的關鍵字。
  • 創建針對那些教育和建立信任的關鍵字進行適當優化的有價值的內容。

5.增加潛在客戶

更多流量來自搜尋引擎和社交媒體進入您的網站和部落格:

  • 你會做什麼來捕捉它?
  • 您將如何將這些不知名的訪客變成感興趣的觀眾和潛在客戶?

這是一個關鍵的內容行銷目標,因為如果流量消失在以太中就毫無意義。你需要這些人回來,這樣你就可以繼續用內容培養他們。

考慮到這一點,關注潛在客戶開發的一個偉大目標是建立一個參與的電子郵件訂閱者名單。

為了實現這一目標,請繼續創造有價值的內容。但添加另一層:

  • 在內容中包含 CTA 以註冊您的電子郵件清單。您甚至可以在頁面上添加一個簡短的表格來收集他們的姓名和電子郵件地址。
  • 為您的受眾創建比您的部落格具有更大價值的鉛磁鐵。免費提供這些以換取電子郵件。

6.增加銷量

是的,您可以透過內容獲得直接銷售。我僅僅透過一篇有價值的、寫得好的、有針對性的長篇部落格就實現了這一點。

要從部落格獲得直接銷售,您需要關鍵字+痛點+解決方案的正確組合。

例如,在獲得直接銷售的部落格中,我定位的關鍵字與我的業務透過我們的服務解決的痛點直接相關。

在部落格中,我們編寫了一份有用的指南,準確地解釋瞭如何解決問題,並添加了 CTA,讓讀者可以讓我們為他們解決問題。

諷刺的是,透過關鍵字研究並專注於幫助而不是銷售,我們竟然能夠當場銷售。 

然而,內容行銷也可以透過不太直接的方式幫助您增加銷售額。 

一致的、培育性的內容將繼續建立信任,並最終說服你的受眾向你購買:即使你沒有直接在部落格中銷售任何東西。

例如,一位一直在考慮向您購買產品的猶豫不決的客戶在閱讀了一篇精彩的博客並意識到“等等,這些人真的很了解他們的東西”後,最終可以決定扣動扳機。

請記住,如果沒有培育,就不可能透過內容行銷增加銷售額。你必須提供幫助、增加價值、教育並始終如一地以這種方式表現出來。

7.留住客戶

注重客戶保留?內容行銷也可以幫助您實現這一目標。

具體來說,專注於為新的潛在客戶創建內容,並為已經購買您的產品/服務的人保留一部分日曆。他們的資訊需求是什麼?除了銷售之外,您如何繼續幫助他們?

例如,也許新客戶不斷提出一個常見問題,您可以在部落格文章中解決。也許您可以為您的一款產品創建一份「新使用者指南」。 

許多科技公司透過知識庫、常見問題頁面或網站上的使用者指南來滿足現有客戶的內容需求。

很好的例子:戴森在其網站上為每種產品提供了一套強大的使用者指南,包括下載使用者手冊的地方。

8.激發品牌忠誠度

如果提高品牌忠誠度是您的目標,您必須找到透過內容行銷為客戶帶來驚喜和愉悅的方法。

  • 在內容中慶祝您的受眾:展示客戶故事並抓住機會向您的受眾展示光芒。
  • 創建有趣的內容:偶爾享受您的內容帶來的樂趣。展示品牌背後的臉孔,發揮創意並享受其中。當其他人玩得很開心時,很難不加入。
  • 分享用戶生成的內容:向您的受眾提出挑戰並轉發他們創建的內容。
  • 為您的電子郵件訂閱者提供特別折扣或優惠券:為您的訂閱者提供獎勵,因為他們只是在那裡並堅持不懈。

整體而言,當您向受眾展示您真誠的關心時,激發品牌忠誠度會更容易。將此作為您的內容行銷目標之一將有助於激發整個公司的這種態度。

明智地選擇您的內容策略目標

當您選擇要專注的目標時,請記住,並非每個目標都符合您目前的業務對內容行銷的需求。

看看你在成長方面處於什麼位置以及你需要去哪裡。內容行銷可以幫助你實現這一目標,但你必須現實一點。

設定在特定時期內實際可以達成的目標。規定那個時間是什麼時候以及如果錯過了該怎麼辦。

最後,不要覺得自己被你設定的目標束縛。如果他們在一段時間後沒有為您提供服務,請不要害怕根據需要調整您的目標。您甚至可以在三到六個月內在您的內容策略中建立一個檢查點,以查看哪些有效,哪些無效。

設定目標後,您就可以製定其餘的內容策略了。現在繼續前進並成長。

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