如何獲得更多相關網站流量並提高轉換率？了解如何深入了解您的受眾以獲得更好的 SEO 結果。

當我們描述SEO時，我解釋說它是行銷、技術知識和心理學的結合。

從行銷的角度來看，您必須全面了解您的產品、它解決的問題以及如何最好地與受眾溝通。

從技術角度來看，您必須能夠為提高搜尋效能的網站奠定基礎。

現在，從心理學的角度來看……這就是搜尋引擎優化真正可以發揮作用的地方。

如果您不僅能學會如何識別理想的網站訪客，還能確定他們是誰以及他們的動機是什麼，那麼您的 SEO 工作將真正得到回報。您將獲得流量數據和投資回報率來支持您的努力。

SEO 不僅僅是數字（即關鍵字排名位置、反向連結數量、流量等）。它還涉及了解受眾並圍繞該資訊開展 SEO 活動。

當 SEO 以正確的受眾為中心時，目標流量就會增加，從而帶來更多的轉換。

有幾種方法可以幫助您研究和分析 SEO 受眾。

目錄

• 什麼是目標受眾？
• 為什麼你應該找到你的目標受眾
• 目標受眾類型
• 如何找到目標受眾
• 如何吸引目標受眾
• 透過 Semrush 尋找並吸引您的目標受眾

什麼是目標受眾？

目標受眾是產品、服務或行銷活動所針對的一群人，通常由年齡、性別、收入、興趣、挑戰和目標等特徵定義。定位正確的受眾可以幫助您降低成本並提高轉換率。

例如，高端時尚品牌的目標受眾可能是 30 歲至 45 歲之間對奢侈品感興趣的富裕女性。

稍後我們將詳細討論如何找到目標受眾。但如果您想直接進入，推薦您使用 Semrush 的 One2Target工具。

輸入最多五個競爭域。 （或按一下「建立清單」並輸入最多 100 個。）該工具將收集有關受眾人口統計、社會經濟和行為的資訊。

您可以使用這些數據來創建更有效的行銷材料和活動。

接下來，讓我們來看看目標受眾定義與目標市場和買家角色定義有何不同。

目標受眾與目標市場

目標市場是可能對您的產品或服務感興趣的整個人群。這意味著目標受眾是目標市場的子集。

例如，高端時尚品牌的目標市場可能不僅包括目標受眾中的富裕女性，還包括可能為她們購買禮物的朋友和家人。

提示：如果您想了解如何找到目標市場，請查看我們的市場研究指南。或直接使用 Semrush 的市場瀏覽器工具。

目標受眾與買家角色

買家角色是代表目標受眾原型成員的個人資料。它應該詳細說明您正在向誰講話。幫助您有效地吸引他們。

例如，以下是使用Semrush Persona 工具建構的角色：

為什麼你應該找到你的目標受眾

找到目標受眾可以讓您針對合適的人群制定行銷策略（如 SEO 受眾都搜尋什麼關鍵字）：可能購買您的產品或服務的人。從而提高轉換率。

另外，向較小範圍的受眾做廣告往往更便宜。

明確目標受眾可以使您的行銷的以下領域受益：

• 文案寫作：你該如何描述你的產品來吸引和轉換你的目標受眾？
• 內容行銷：您應該創建哪些部落格文章、影片和播客來吸引目標受眾？
• 電子郵件行銷：您應該在電子郵件行銷活動中使用哪些具體訊息？
• 社群媒體行銷：哪些平台最重要且活躍？ 
• 社群媒體廣告：您應該瞄準哪些用戶？您應該推廣什麼樣的內容？
• 按點擊付費 (PPC)：您該把錢花在哪裡？您應該使用哪些定位選項？
• 搜尋引擎優化 (SEO)：您的目標受眾使用哪些關鍵字？

研究和了解您的目標受眾概況是任何行銷活動的第一步。

目標受眾類型

讓我們看看一些最有用的目標受眾類型。對這些群體進行行銷可以幫助您實現重要目標並獲得更好的結果。

目標受眾類型	描述	行銷技巧
在地化受眾	位於特定區域的人。這可以是廣義的（例如，一個國家）或狹義的（例如，一個城鎮）。	在地化您的內容使用本地搜尋引擎優化
早期採用者	願意在新產品或服務推出後立即嘗試的人。	注重創新提供免費試用或演示建立社區
競爭對手的客戶	目前使用競爭產品或服務的人。	建立比較指南定位競爭對手關鍵字
影響者	可能影響其他目標受眾的人（例如行業部落客和播客）。	創建可共享的內容利用電子郵件外展嘗試影響者行銷啟動聯盟行銷計劃
以前的客戶	已經購買過您品牌的產品或服務的人。	投資忠誠度計劃使用電子郵件行銷

以下是定義和細分目標市場的其他一些有用方法：

細分類型	描述
人口統計	年齡層、性別、收入水平、家庭規模等。這些都會影響受眾的需求、習慣和偏好。
行為	找出您的受眾在網路上花費時間的地方，以便您可以在那裡聯繫他們。並考慮生活習慣如何影響他們的購買決定。
興趣	了解目標受眾的興趣可以幫助您創建與他們的熱情和動機產生共鳴的行銷活動。
購買準備狀況	目標受眾在行銷漏斗中的哪個位置？他們在漏斗中越靠前，你的銷售方法就應該越少。
價值觀	了解您的受眾對價格、品質、環保等的關心程度有助於您有效地吸引他們。
目標	透過了解受眾想要實現的目標，您可以自訂訊息傳遞以滿足他們的特定需求和願望。
挑戰	了解目標受眾的痛點可以幫助您創建與他們相關的資訊。
知識水平	目標受眾對您的產品或服務有多熟悉？這將決定您需要對他們進行多少教育。

目標受眾範例

我們為 Spotify 提供了一些目標受眾範例。幫助您更了解目標受眾是什麼，以及它與目標市場和買家角色有何不同。

目標市場：受眾

• 目標受眾範例：18-23歲學習時聽音樂的美國大學生
• 角色範例：莎拉是預算緊張的工程本科生。當她在圖書館時，她會用降噪耳機聽低保真節拍來幫助集中註意力。她有時會透過 Macbook 而不是 iPhone 來收聽。
• 行銷策略概念：學生折扣促銷、學習播放清單登陸頁面、應用商店 ASO

目標市場：內容創作者（音樂藝術家和播客）

• 目標受眾範例：在 Instagram 上擁有超過 3,000 名粉絲且在 Bandcamp 上擁有至少 5 首曲目的新興藝術家
• 角色範例：Luna Louise 彈吉他並使用數位音訊工作站製作電子民謠音樂。她在家鄉德克薩斯州的場館演出，希望擴大觀眾群，但她對串流媒體收入模式感到擔憂。
• 行銷範例：Spotify for Artists活動、影片、部落格文章

目標市場：廣告商

• 目標受眾範例：主要以 Z 世代受眾且每月廣告預算超過 2,000 美元的中型企業
• 角色範例：Carla 是 Eatwell Box 的所有者，這是一項包含有機零食和超級食物的訂閱服務。它針對的是注重健康的年輕專業人士。她正在努力透過 Instagram 廣告實現銷售。
• 行銷範例：Spotify 廣告網路研討會、研究報告、案例研究

如何找到目標受眾

讓我們看看可以用來收集目標受眾所有詳細資訊的研究方法。

1.研究競爭對手的受眾

您和您的直接競爭對手通常擁有相同的目標受眾。或至少是一個非常相似的。

因此，了解競爭對手的目標受眾可以幫助您定義自己的目標受眾。

Semrush 的One2Target工具可以幫助您發現人口統計、社會經濟和心理數據。

讓我們以IKEA為例，看看我們可以了解他們的受眾。

開啟工具，輸入網域，然後點選「分析」。

您將全面了解競爭對手的目標受眾。

在「人口統計」標籤中，您會發現按年齡、性別和國家劃分的受眾細分。

在「社會經濟」標籤中，您將找到受眾的家庭規模、家庭收入、就業狀況和教育程度。

在「行為」標籤中，了解受眾的興趣、設備類型和最常用的社交媒體平台：

查看數據，我們可以從IKEA的目標受眾範例中得出一些關鍵見解：

• 宜家的受眾大多是男性
• 大部分受眾屬於25-34歲年齡段
• 宜家的大多數受眾都是全職工作且家庭收入較低
• 43.25%的受眾具有大學或大專學歷
• 宜家的受眾主要使用行動設備，對線上服務和大眾媒體感興趣
• 宜家的受眾使用 YouTube、Facebook 和 Instagram 作為主要社交媒體平台

這些受眾資訊可以幫助您與宜家競爭。 

想了解更多嗎？請閱讀我們的 受眾研究 101 指南。

2.分析內部數據

使用您的內部分析數據來詳細了解您的目標受眾。

使用內部數據的最大好處是它是真實的用戶數據。所以你沒有做任何假設。

考慮以下內部資料來源進行分析：

• Google分析 4 (GA4) 
• 客戶關係管理（CRM）
• 過去的活動表現

舉例來說，讓我們使用GA4來了解受眾群體統計。

導覽至「報告」>「使用者」>「使用者 屬性」>「概述」。 

您將看到按國家/地區、城市、性別、興趣、年齡和語言劃分的網站受眾細分。

查看資料並將其輸入您的受眾檔案中。

3.收集社群媒體分析

許多社群媒體平台都內建了分析功能。讓您可以了解追蹤者的人口統計資料。

由於這些人對您的社群媒體內容感興趣，因此他們很可能也對您的產品和服務感興趣。因此，了解它們是值得的。

使用 Semrush 的社群分析工具（社群媒體工具包的一部分），您可以在一個地方查看 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 資料。

在 Facebook 和 Instagram 報告中，使用「受眾」標籤可以查看：

• 當您的追蹤者在線上時（這可以幫助您了解他們的生活方式）
• 您的追蹤者所在的位置
• 性別細分
• 年齡細分

LinkedIn 受眾報告為 B2B 行銷提供了寶貴的數據：

• 您的追蹤者所在的位置
• 按行業劃分的追蹤者
• 按工作職能劃分的關注者
• 按公司規模劃分的追蹤者

要獲得有關您的 X（以前稱為 Twitter）追蹤者的寶貴見解，請使用Audience Intelligence應用程式。

輸入您的使用者名稱後，您將看到人口統計資料、頂級品牌、頂級影響者、頂級內容來源和受眾群體的概覽。

首先，轉到“細分”報告。

在這裡，您將發現您的受眾中最突出的社群。

點擊任何部分即可深入探索數據。 

您將在頂部看到分段名稱。 （您可以隨時切換到另一個細分或查看「完整受眾」的數據。）

在「比較：」選單中，選擇要比較的基準數據。這可以幫助您識別您的細分市場或受眾群體所特有的趨勢。

然後，瀏覽以下選項卡：

• 人口統計：性別、國家、城市、語言和年齡細分。另外，還有追蹤者的簡介和姓名中最常見的單字。
• 社會經濟：教育程度、就業產業、關係狀況、家庭狀況和家庭收入（僅限美國）細分。
• 影響者和品牌：您的受眾關注的其他帳戶。您可以獲得親和力、獨特性和觸達數據。
• 興趣：受眾的主要興趣。按一下任何興趣可查看子興趣的細分。
• 媒體親和力：觀眾最喜歡的電視頻道和節目、廣播電台和節目、報紙、雜誌、活動、地點、部落格、數位雜誌、網站、線上節目和應用程式。 
• 內容：受眾的貼文、最喜歡的貼文和影響者的貼文中使用的網域、主題標籤、使用者、連結、關鍵字和格式。
• 性格：衡量聽眾的神經質、開放性、親和性、外向性和責任感。加上他們的個性、需求和價值觀的概述。
• 購買 心態：洞察購買影響因素與消費者行為。
• 線上 習慣：這包括他們使用哪些設備、最活躍的時間段、內容發布和參與趨勢以及他們使用每個網路的可能性。

Audience Intelligence可透過Semrush 應用中心取得。

4.訪問潛在客戶

在訪談中，直接詢問客戶的具體興趣、目標和挑戰。或與其他群體交談，以確定他們是否適合您的品牌。

面試風格主要有兩種：

1. 結構化面試：您提前準備問題清單，以便您的討論保持重點 
2. 非結構化訪談：您與參與者進行自由流暢的對話

無論您選擇哪種風格，請記住您的目標是盡可能多地獲取有關受眾的資訊。

至於如何進行採訪，可以親自進行，也可以透過視訊通話進行。

以下是一些激發靈感的範例問題：

• 您在 X 方面面臨的主要問題是什麼？
• 您最看重 X 的什麼？ 
• 您想透過 X 實現什麼目標？
• 您消費哪些書籍、部落格、會議、社群媒體、影片等？

5.進行調查

調查可以輕鬆地大規模收集和分析受眾回饋。

如果您在美國，請嘗試消費者調查應用程式。您可以請求自訂調查並訪問六個預設調查（每月更新）：

點擊任何調查即可查看問題和答案。

然後，按一下「分析資料」以建立表格和視覺化。使用對您重要的數據。

該應用程式收集人口統計資料（年齡範圍、性別、種族、收入、教育、婚姻狀況、就業狀況、州、地區和美國人口普查部門）。

以及受訪者造訪的場所、網站和應用程式的詳細資訊。

利用您獲得的見解來建立您的受眾檔案。 

您也可以使用社群媒體民意調查來了解客戶的想法和偏好。

以下是 Semrush 在 LinkedIn 上進行的民意調查的範例：

如何吸引目標受眾

找到目標受眾後，您的目標是吸引他們並將他們轉化為客戶。

使用不同的行銷管道來實現這一目標。

讓我們來看看可以用來有效接觸受眾的幾種管道。

1.自然搜尋排名

自然搜尋就是在搜尋引擎結果頁面(SERP)上顯示的非付費自然列表中進行排名。

自然搜尋可以說是吸引目標受眾的最具成本效益的方式。

為了自然排名，您需要專注於您的SEO 策略。

這是我們在 Semrush 投入精力的一個重要部分。艱苦的工作正在得到回報。

根據 Semrush 的網域概覽工具，我們網站的每月自然訪問量估計為 470 萬次。

要成功利用此管道，您需要進行關鍵字研究、創建優質內容、優化頁面 SEO元素的內容、建立反向連結並遵循技術 SEO最佳實踐。

優點：

• SEO流量具有複合效應
• 滿足行銷漏斗的各個階段
• 提高品牌知名度
• 無需廣告支出即可增加銷售額 

缺點：

• 在搜尋引擎中排名靠前需要時間
• 做好是有挑戰性的
• 某些關鍵字的排名可能非常有競爭力

2.創建社群媒體內容

全球有數百萬人使用 Facebook、X（以前稱為 Twitter）、Instagram、TikTok 和 LinkedIn 等社群媒體平台。這使它們成為企業接觸目標受眾的理想場所。

雖然您可以直接在這些平台上推廣您的產品或服務，但您的目標受眾可能會使用這些平台進行娛樂和/或教育。

因此，請將這些網絡視為建立關係、分享專業知識和經驗以及幫助受眾的場所。

要做到這一切，您需要製定可靠的社群媒體內容策略。 

優點：

• 允許與觀眾直接互動
• 幫助客戶支援
• 接觸大量受眾的機會
• 可以提高品牌忠誠度 

缺點：

• 建立受眾群體需要時間
• 有機覆蓋率正在下降
• 您可能需要處理負面評論和惡意評論

3.在 YouTube 上發布

YouTube 在全球擁有超過20 億用戶，是全球最受歡迎的影片平台。

許多公司正在使用這個平台與目標受眾建立聯繫。

以專案管理工具ClickUp為例。

他們的一些影片已獲得數百萬次觀看。

這是因為他們很有趣，並使用有趣的小品來吸引觀眾的注意。

這種方法可以成功。但這可能不適合所有人。

因此，另一種選擇是創建教育內容（例如教程、操作影片等）。

許多公司透過推出教育影片取得了巨大成功並獲得了大量客戶。

塞姆拉什就是一個很好的例子。

它們在 YouTube 頻道上發布了大量教育影片。喜歡它們有關社群媒體行銷策略的影片：

如果您還沒有開始使用 YouTube，請閱讀我們有關如何建立 YouTube 頻道的指南。並了解YouTube 關鍵字研究的好處。

優點：

• 觀看影片對人們來說是一種互動體驗
• 影片可以在各種平台上重新利用
• 如果影片像病毒一樣傳播，可以讓您的品牌很快流行起來

缺點：

• 可能需要大量資源（設備、人員、專用工作室等）
• 對於新人來說，需要一段時間才能獲得關注並建立受眾群體

4.與有影響力的人合作

影響者行銷是指向相關影響者（如部落客或 YouTuber）付費，以推廣您的產品、服務或內容。

例如，Purina 付錢給 Instagram 創作者@ellenbrockygirl來宣傳其貓糧：

有影響力的行銷可能需要做很多工作。但影響者分析使其更容易取得。

該應用程式可以幫助您找到影響者、分析競爭對手、管理行銷活動並監控績效。

優點： 

• 與目標受眾建立信任
• 進入利基社區

缺點： 

• 較大的影響者可能要求高額費用
• 歸因可能很困難
• 創作者歪曲您的品牌的風險

5.建立聯盟計劃

聯盟行銷是指品牌向發布商支付佣金，以換取將客戶推薦到其網站的行為。

例如，《紐約時報》(NYT) 的這篇文章包含 Nest Bedding 的附屬連結。如果讀者點擊此連結並進行購買，《紐約時報》應該會賺取佣金。

如果我們在 Semrush 的網域概覽工具中查看該文章的統計數據，我們會發現該文章每月的自然訪問量估計為 33.1K。因此，Nest Bedding 獲得客戶的潛力很大。

要開始聯盟行銷，您可以在ShareASale、GiddyUp和ClickBank等聯盟行銷中註冊。

這些網路充當中間人。他們將您與相關發布商聯繫起來，以便您可以與他們合作。

優點：

• 以績效為基礎；不涉及前期費用
• 可以將對您的產品或服務感興趣的人帶到您的網站

缺點：

• 如果您與錯誤的聯盟網站合作，可能會損害您的品牌聲譽
• 對發布商內容的品質和語氣的控制有限，這可能會影響您的品牌形象

6.參與播客

全球有超過4.64 億播客聽眾。透過播客吸引目標受眾的三種主要方式：

1. 建立您自己的播客
2. 贊助受眾與您的業務相關的熱門播客
3. 接受您所在領域的熱門播客的採訪 

如果您建立一個全新的播客，從頭開始增加受眾可能需要一段時間。

因此，如果您有預算，最好贊助別人的播客。

這就是 Shopify 和其他公司在蒂姆費里斯秀上所做的事情。

另外，播客總是在尋找有趣的人來採訪。

但你不需要成為名人才能做到這一點。

您在特定領域擁有豐富的經驗嗎？並願意在面試中提供價值嗎？那麼你就得到了它所需要的。

您所要做的就是聯繫播客並將自己推銷為嘉賓。

優點：

• 非常有利於品牌知名度
• 比書寫內容更有吸引力
• 可以透過將您的品牌形象與播客的內容和價值觀相關聯來增強您的品牌形象，這有助於建立受眾的信任和信譽

缺點：

• 投資報酬率可能難以衡量
• 如果您贊助錯誤的播客，可能會產生不必要的品牌聯想
• 對於創建自己的播客的新人來說，需要時間來吸引註意力並建立受眾群體

7.使用電子郵件行銷

電子郵件行銷可幫助您直接在目標受眾的收件匣中接觸到他們。

Semrush 是電子郵件行銷有效的活生生的證明。

它們定期向訂閱者發送電子報和促銷電子郵件。透過這種方式，它們的網站吸引了成千上萬的訪客。

但建立電子郵件清單需要時間。 

首先，開始使用電子郵件選擇加入表單，在您的網站上提供電子書、案例研究和免費範本等吸引人的內容。

或在客戶購買時收集他們的電子郵件。當然是在他們的允許下。

它們花了數年時間來擴大它們的電子郵件列表，現在擁有數以萬計的訂閱者，他們期待閱讀我們的時事通訊。

如果您尚未進行任何電子郵件行銷活動，現在就是開始的最佳時機。

優點：

• 電子郵件可以個人化
• 可以立即覆蓋大量人群
• 可以具有成本效益
• 易於測量

缺點：

• 需要時間建立電子郵件列表
• 許多合規性和法律問題（GDPR、CAN-SPAM等）

8.嘗試線上廣告

線上廣告涉及支付數位廣告費用以覆蓋並吸引目標受眾。

搜尋引擎、廣告網路中的網站和社群媒體管道都是獲得廣告曝光的絕佳機會。

網路廣告通常有兩個主要目標：品牌知名度和轉換率。

但你不能只是盲目地將資金投入廣告並期望產生銷售。

成功開展廣告活動涉及許多因素。但關鍵是要時時問自己：目標受眾是誰？

優點：

• 可以涵蓋行銷漏斗的每個階段
• 進入門檻低
• 易於測量
• 允許精確定位
• 易於擴展

缺點：

• 廣告可能很昂貴
• 競爭激烈
• 人們常常厭倦重複看到同一個廣告

透過 Semrush 尋找並吸引您的目標受眾

透過確定目標受眾，您可以將行銷工作集中在合適的人身上。

為了獲得最佳結果，您需要數據和目標受眾洞察。

這就是 Semrush 發揮作用的地方。

Semrush 提供了一套網路行銷工具，可為您提供有關目標受眾的數據和見解。包括：

• One2Target：分析競爭對手的受眾
• 受眾情報：收集有關社交追蹤者的深入見解
• 消費者調查：了解消費者態度 
• 市場探索者：尋找目標市場的機會