如何要求從 YouTube 刪除：防止因誹謗、侵犯肖像權等造成名譽受損

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目前，YouTube 全球每月用戶數為「20 億」（「https://www.live-commerce.com/ecommerce-blog/youtube/#.XoKvAIj7TIU」）。YouTube 上發布的影片具有很大的影響力，因為很多人使用它。

　另一方面，在許多情況下，人們會因 YouTube 上的影片而遭受意外的聲譽損害。在這篇文章中，我們將告訴您如何為那些在 YouTube 上遭受有害謠言之苦的人請求刪除。

YouTube 刪除標準

YouTube（油管）已製定刪除標準。因此，我們不能保證我們會回應所有刪除請求。我們將根據 YouTube 母公司 Google 制定的標準決定是否刪除該內容。
　

那麼Google有什麼樣的刪除標準呢？具體來說，我們制定了兩個刪除標準：「禁止和限制的內容」和「違法的內容」。
讓我們一一看看。

【刪除標準1】禁止並限制內容

　Google 已將以下資訊指定為「禁止和限制內容」以進行刪除：

1.垃圾郵件

　垃圾郵件是指不加區分大量傳播的消息。例如，多次發布相同影片可能會被視為垃圾郵件。

2.謊言

　人們相信這些資訊必須基於真實的經驗。因此，內容與現實不同的影片可能會被視為虛假。

3.限制產品及服務的促銷

　宣傳銷售有年齡限制的產品（如菸酒）或受地區管制的產品和服務（如槍支和賭博）的影片將被刪除。
　這是因為透過 YouTube 上可供不特定人數觀看的影片來宣傳受限產品或服務的銷售被認為是不恰當的。

　此外，如果該網站包含用於購買受限產品或服務的頁面鏈接，或者電子郵件地址或電話號碼等聯繫信息，則該網站可能會被判斷為促銷並可能被刪除。

4.與恐怖分子有關

　宣揚或美化恐怖行為的影片將被刪除。當然，恐怖組織根本不允許在 YouTube 上發布影片。

5.露骨的性表達

　包含色情內容的影片將被刪除。例如，包含露骨成人描述或使用淫穢詞語的影片就屬於此類。
　暗示性虐待或以性方式描繪兒童的影片也會被刪除。

6.歧視

　帶有歧視性的評論也將被刪除。例如，包含與性別或種族相關的惡意言論的影片將被視為歧視。

7.冒充

　Google 不允許冒充他人進行詐欺。
　冒充是指冒充他人發布評論、影片等的行為。例如，如果員工發布了一段評價很高的視頻，其中他們扮演一名客戶，則將被視為冒充。
　被視為欺騙的影片將被刪除。

8.有興趣

　谷歌認為透過其服務發布的信息應該是公平的。因此，可能會造成衝突的影片可能會被刪除。例如，下面列出的影片可以被視為感興趣的影片。

■經理讚揚公司的視頻
■談論過去工作場所的視頻
■評估競爭對手提供的產品和服務的視頻

【刪除標準2】違法內容

　違法影片也將刪除。YouTube 影片可能違反的法律包括：

法律	定義	例子
誹謗罪	在未特定情況下降低他人社會評價的行為。	・○○店是黑幫經營的店。・這家店隨意向顧客提供腐爛的食材。
藐視法庭罪	在公開場合迴避具體事實並降低自己的社會聲譽的行為。	・○○店的顧客服務很差。・所有員工都瘋了。
侵犯隱私	在公共場所洩漏個人資訊或不願公開的私生活資訊的行為	影片中未經許可公開了以下可識別個人身份的資訊：■圖像 ■音訊 ■財務資訊 ■聯絡資訊
損害信託罪	故意散播虛假謠言或欺騙他人，損害他人信任的行為	由於「〇〇店的拉麵裡有蒼蠅」等毫無根據的口碑評論，顧客數量減少了。
恐嚇罪	以威脅他人為目的造成傷害的行為	如果你在○月○日之前不離開商店，我就放火燒你。
侵犯肖像權	自己的圖像、影片等被他人不當使用的行為	我上傳的影片未經許可在另一個 YouTube 頻道上轉載。

　對於屬於上述1至2的刪除請求的視頻，如果您從YouTube請求刪除，則有可能會得到答复。

如何請求刪除

　現在，我們將解釋如何要求刪除YouTube，這是主要話題。在 YouTube 上請求刪除的方法有兩種：

・請YouTube刪除影片
・請求影片發布者刪除

[方法1] 請求YouTube刪除

　要求 YouTube 刪除影片時，要求刪除的方法會根據影片違反的類型而有所不同。具體來說，可以分為以下幾種。

・侵害著作權時
・侵犯隱私時
・其他

　我們將解釋每個刪除請求的程式。

如有侵犯版權，請要求刪除

　如果您的版權受到侵犯，請在此頁面上提供有關相關影片的信息，提出版權侵權投訴。我們將根據此資訊啟動法律訴訟，因此請注意您輸入的資訊不要出現錯誤。

如果侵犯隱私，要求刪除

　如果您的隱私受到侵犯，請要求從此頁面刪除。當您繼續執行這些步驟時，將會顯示一份申請表。填寫必要資訊並請求刪除。

其他的

　從這裡，我們將告訴您如何以侵犯版權/隱私之外的原因請求刪除。在這種情況下，您可以從影片觀看頁面請求刪除。
　如果您使用的是電腦，請點選下圖中的圓圈。您可以透過點擊「報告」來要求刪除。

　如果您使用的是智慧型手機，請透過影片底部的「報告」按鈕要求刪除，如下圖所示。

　然後，您將進入一個選擇畫面，您可以在其中選擇違反指南中的哪個項目，如下圖所示。當您檢查相應的項目時，將顯示一條訊息：“上面選擇的項目對應於影片描述中的連結。” 檢查它並點擊“下一步”。

　這將帶您進入一個螢幕，您可以在其中編寫有關影片內容的詳細報告，如下圖所示。

在「選定時間戳記」中，輸入有問題部分的開始時間。
　在「輸入詳細資料」欄位中，指定場景類型以及問題所在。基於此，操作員可能會檢查影片。最好能詳細描述一下，讓操作人員更能理解內容。完成輸入後，按一下「報告」以完成您的刪除請求。

[方法2] 請影片發布者刪除

　YouTube 也有可能決定不刪除它。在這種情況下，您應該直接要求上傳影片的人刪除該影片。

　視訊貢獻者通常會在頻道摘要部分發布指向其電子郵件地址和 SNS 帳戶的鏈接，以便收到工作請求。要求刪除時，請先檢查頻道摘要部分，看看是否可以聯絡他們。

　如果您透過電腦使用 You Tube，則可以透過點擊影片頻道主頁上標有紅色圓圈的區域來查看頻道摘要部分，如下圖所示。

　如果您在智慧型手機上使用 You Tube，請在影片頻道的主畫面上按一下「您可以透過點擊「摘要」中的「摘要」來查看頻道概述。

但是，在很多情況下，無法從頻道摘要部分聯繫某人。因此，直接向發文者請求刪除是一種有限的方法。

向發文者請求刪除的範例

　有些人可能不知道如何要求發文者刪除。下面是一些例句。

感謝您的幫助。我的名字是〇〇，來自〇〇（法人）。

這次，名為「〇〇」的影片中包含了我的個人資訊（需要URL），我正在聯絡您，請求您「更換相關部分」或「刪除該影片」。

影片包含我的個人資訊“〇〇（影片中包含的個人資訊的說明）”，從〇分〇秒到〇分〇秒，我的隱私受到侵犯。我是。

此類侵權行為違反了 YouTube 的服務條款「個人資訊保護」和「YouTube 隱私權準則」。

我們也想通知您，我們正在考慮聘請律師採取法律行動。

感謝您考慮刪除該影片。

來源：https://sakujo.or.jp/youtube-sakujo-tokutei/#toc2

　在上面的例句中，句子末尾表示他們正在考慮請求律師。透過這樣做，發文者回覆您的貼文的機會將會更高。

請求從 YouTube 刪除時的注意事項

向 YouTube 請求刪除時應注意以下幾點：

[註1]版權人姓名不必是真實姓名

該內容已被刪除，因為從以下投訴人收到了有關版權侵權的第三方報告。
○〇〇〇〇(著作權人姓名)

[註2] 確保您可以收到來自You Tube的電子郵件

　您可能會收到來自「[email protected]」的刪除請求的回應。請提前檢查您的接收設置，以便您可以接收電子郵件。

[註3]請勿多次要求刪除

　刪除影片需要一定的時間。因此，請勿在提出刪除請求後多次要求刪除。如果您多次要求刪除，則可能會被視為垃圾郵件，您可能會受到懲罰。請不要多次請求刪除。

如果無法刪除

　在本文中，我們介紹了兩種方法：「向 YouTube 要求刪除」和「向發布者要求刪除」。但是，您的刪除請求可能不會被滿足。既然如此，就只能哭著睡覺了嗎？
　其實還有其他對策。有以下三種可能的方法：

[替代方法1]請求刪除搜尋結果

　有一種方法可以要求刪除，以避免被搜尋引擎捕獲。由於文章本身不會被刪除，所以這不是根本解決辦法，但可以預期起到減少觀眾看到該文章的機會的效果。
　您可以透過向 Google 等搜尋引擎提出投訴來要求刪除搜尋結果。

[替代方法2]暫時處置

　臨時禁令是一種程序，可確保您在不經過審判的情況下勝訴（在法庭上勝訴）時獲得相同的地位。
　與法院案件需要大約一年或更長時間才能做出判決不同，初步禁令可以在幾天到幾週內做出決定。

　如果等待法庭作出判決，有問題的評論就有可能蔓延。對於需要迅速解決的網路問題，臨時處理可能比審判更好，因為可以在更短的時間內做出判決。

[相關文章]什麼是暫時處置？簡單易懂的解釋

[替代方法3] 請求公開發布人訊息

　來電者資訊公開請求是指向提供者提出公開來電者資訊（地址、姓名、註冊電話號碼等）的請求。

　要求披露寄件者資訊的目的是為了找到發文者並讓該人刪除該內容。

諮詢律師也是個好主意

　以上是法律程序，需要法律專業知識。獨自完成這個過程是極為困難的。近年來，隨著網路的普及，出現了專門在網路上解決問題的律師。

　因此，最好諮詢擅長處理網路問題的律師。這樣的律師就能準確回應每一個問題。

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