想要在數位公關方面表現出色嗎？學習經常被忽視的技能，這些技能將傑出的數位公關從業者與其他從業者區分開來。

我經常被問到人們如何才能將數位公關作為職業。到目前為止，您還無法獲得數位公關學位。大多數優秀的高級數位公關從業者，如搜尋引擎優化專業人士，都是自學成才的。這個角色本身就是一個混合體——一半是公關，一半是搜尋引擎優化，一半是內容行銷人員，一半是記者。如果您具有這些領域之一的背景，您可能至少擁有一些製作良好數位公關的知識。

然而，我共事過或自己接受過培訓的許多數位公關人員都沒有接受過上述任何職位的正式培訓或經驗。然而，所有成功的人都能夠快速學習下面列出的所有五個屬性。

1.韌性 

關於數位公關的一個殘酷事實是，在某些時候，你會非常非常努力地進行一項活動，但它將會失敗。您將其廣泛發送並等待連結滾動，但沒有得到任何回報，除了奇怪的取消訂閱請求。更糟的是，有時您會收到回复，但該回復會明確告訴您可以如何處理新聞稿。 

有時，它可能比其他時候更令人沮喪，尤其是在連結乾旱的情況下。您將看到您的同事在社交媒體上分享他們的成功。比較是快樂的小偷，這點在數位公關中體現得尤為明顯。如果沒有韌性，您很容易發現自己成為冒名頂替症候群的受害者，或開始認為自己不適合這份工作。 

為了在數位公關職位上取得成功，您必須學會接受拒絕，尤其是當您看到行銷活動不起作用的第一個跡象時。你需要進行艱難的對話並做出正確的決定來轉向或繼續下一步，而不是把它視為個人的事情。當你努力工作時，這兩種情況都會傷害你的自尊心。 

但是，請記住，這不是個人的。這可能是新聞週期。可能是其他人先想到了這個想法。這可能只是運氣不好。

還記得 COVID-19 襲擊或伊麗莎白二世女王去世時嗎？想像一下有多少公關活動不得不被擱置。 

學會將自己和你的能力與你的競選活動區分開來，對於增強你在被擊倒後重新站起來所需的韌性至關重要。它將幫助您開始下一個活動。

媒體週期變化無常。會有損失，但也會有勝利。這就是為什麼當我負責團隊時，我會專注於慶祝小勝利，因為它們可以保持士氣。 

記者回你郵件？在 Slack 上製作香檳表情符號。你得到了一些報道嗎？寄出那個小煙火 GIF。 

為客戶贏得了連結？拿出派對帽和甜甜圈。您是否在夢想的頂級出版物中找到了關注連結？下午剩下的時間請假。這是你應得的。

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2.駕駛

如果您能夠堅韌地處理上述所有問題，那麼您需要的下一個技能就是驅動力。這是我在招募初級數位公關職位時尋找的關鍵特質。 

您可以教某人關注連結和不關注連結之間的區別，但很難教人開車。 

如果您擔心自己沒有數位公關職位的經驗，那也沒關係。可以教導如何進行數位公關的具體細節，但您需要能夠培養和展示動力。

如果您沒有 KPI，請為自己設定一些。制定一份您想要連結的理想網站的個人熱門列表，以及您願意合作的理想客戶的簡短列表。 

這個角色適合那些有動力、喜歡追逐刺激的人，這是有原因的。業界最優秀的人總是會追逐下一個報導，下一個夢想連結。

我從事這項工作已經很多年了，但經過幾週的嘗試後，仍然沒有一種感覺能夠為客戶找到一個很好的連結。

3.好奇心 

當我問我的數位公關同事是什麼技能讓他們擅長工作時，我認識的一群最優秀的人首先說的是好奇心。 

而且它恰到好處。如果你不好奇，那這不適合你。 

如果你像我一樣有新聞背景，那麼你可能在職業上很愛管閒事。對於具有 SEO 背景的人來說通常也是如此，他們通常是天生的問題解決者。 

數位公關最困難的部分之一是創意。創意是為活動創造創意，無論是基於熱門話題或流行文化時刻的反應性創意，還是基於客戶利基的主動性創意。 

在空蕩蕩的房間裡想出想法可能是一個真正的挑戰。如果你不花時間鑽研資訊的兔子洞，就很難不斷地提出新的想法。 

我總是知道，如果我開始對一切失去興趣並且想法開始枯竭，我就面臨倦怠的風險，需要休假。

你需要找到一種方法來保持對周圍世界的興趣，並用激發想法的事物來充實自己。這對每個人來說都會有所不同。 

作為數位公關，我們的好奇心通常是我們最重要的技能之一。它值得培養，對我來說，這意味著給自己足夠的時間和空間來沉迷於我的好奇心。 

有時這看起來就像滾動 TikTok。其他時候，可能看起來像是在中午散步到外面，讓事情滲透到你的腦海中。 

我還透過The Grapevine等時事通訊了解同業在業界的動態，或是查看Famous Campaigns上的其他創意。

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4.新聞意識 

新聞意義很難解釋。有些人認為這是一種你要嘛有要嘛沒有的本能。我認為它是一種可以隨著時間的推移而訓練的肌肉。 

身為記者或公關，要報道或製造新聞，您必須先成為新聞的狂熱消費者。您必須讓自己沉浸在您試圖定位客戶的媒體環境中。無論是硬新聞還是生活風格娛樂新聞都沒關係。

通常，這意味著要考慮您客戶的客戶感興趣的內容類型。

那你該怎麼做呢？

訂閱電子報。在 X 或 TikTok 上關注新聞機構和雜誌。每天，首先閱讀早上的頭條新聞，然後在晚上吃晚餐時觀看新聞。

如果您與生活風格客戶（時尚、美容、室內等）合作，請將相同程度的內容消費應用於生活方式媒體以及當前的生活方式和名人趨勢。確保您掌握下一部 Netflix 大型節目。一般來說，只要掌握文化的脈動即可。

這是了解您的利基市場中什麼是新聞、什麼不是新聞的最簡單方法。如今，SEO經常發布新聞。現在有一些記者的職位是SEO記者，根據消費者搜尋的內容提供文章。

現在我要警告我剛才所說的一切，暫時休息一下是可以的。 

如今的新聞是24小時不間斷的資訊和（有時令人不安的）內容。請記住保護您的心理健康並經常休息和進行數位排毒。 

當您休年假時，即使您是自由工作者，也可以刪除應用程式和新聞提醒並給自己一些真正的喘息機會。 

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5.掌握媒體法律與道德 

媒體法會根據您所在的位置而有所不同，但我是在英國寫這篇文章的，我們擁有世界上最嚴格的誹謗法之一。 

當我們在這裡接受記者培訓時，媒體法是其中的重要組成部分，如果你沒有通過考試，你就不會獲得認證。確實如此。

我並不是說數位公關需要像記者一樣獲得認可。然而，在我們越來越多地代表客戶向記者發送內容的世界中，並且這些內容經常被複製並粘貼到鏈接回我們客戶網站的出版商網站上，掌握這些內容可能不是一個壞主意。

除了了解我們工作的法律後果之外，擁有強烈的媒體道德意識也很重要。

隨著「黑帽數位公關」的興起，數位公關的道德考量已成為過去一年左右的熱門話題。 （這是我之前寫過的內容。）

如果你沒有學過公關或媒體，這可能不會被灌輸給你。您可能認為這不是很重要，並且您的方法應該不惜一切代價建立連結。 

然而，如果您想在數位公關領域取得成功並為自己的工作感到自豪，那麼了解數位公關中道德行為的重要性至關重要。 

這是建立信任的關鍵，信任是你工作的重要組成部分——客戶、更廣泛的行銷利害關係人的信任以及記者的信任。部分歸功於人工智慧（以及黑帽數位公關的興起），贏得信任比以往任何時候都更加困難，記者們被人工智慧資源淹沒。

記者們很快就對這些人工智慧來源和組成黑帽數位公關的假冒專家保持警惕。我們已經知道，Google 非常重視打擊假訊息，尤其是 YMYL（你的金錢或你的生命）主題。

我們知道客戶關心他們的品牌和網站，不想被Google懲罰或被媒體列入黑名單。很容易看出，這種行為並不是數位公關成功的長期策略。 

雖然道德相當簡單，但媒體法可能很棘手。無論您身在何處，您都可以在網路上找到豐富的資源來幫助您掌握基礎知識。在美國，一個很好的資源是《第一修正案手冊》。 

掌握建立數位公關職業的基礎

對於尋求專業化的入門數位行銷人員來說，數位公關是一個很好的職業選擇。很多角色可以自學或在工作中學習。 

為了在這個崗位上脫穎而出，你需要有韌性、有動力和好奇心。它還將幫助您增強新聞意識，並對媒體法和數位公關道德以及不該做的事情有基本的了解。 

如果你能搞清楚這五件事，那麼這些連結就屬於你了。