品牌知名度—它是什麼以及社群媒體如何幫助它成長?
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品牌知名度是企業向潛在客戶展示自己的方式。社群媒體行銷改變了客戶與企業或品牌互動的方式。在我們當前生活的數位時代,幾乎每個人都擁有智慧型裝置(智慧型手機、平板電腦、智慧手錶等),它們使企業與其客戶的距離比以往任何時候都更加緊密。新受眾不斷透過社群媒體了解您的業務。
每家企業都至少有一個社群媒體頁面,用於接觸客戶。但問題是你是如何做到的。它是在線廣告牌嗎?或只是將傳統廣告轉移到社群媒體?您還可以做些什麼來提高企業的品牌知名度?
什麼是品牌知名度?
品牌知名度是指你的目標受眾了解你的品牌的存在、它的價值和它的產品。它會給您的品牌價值和品牌聲音留下印象。由於許多品牌競相接觸受眾,您的行銷策略應該能夠創造正面的品牌認知並增加品牌價值。提高品牌知名度將提高品牌回想率和品牌信任度
創建品牌知名度的第一步是讓潛在受眾知道您在那裡。它可能看起來不多,但建立品牌知名度是行銷策略的基礎。如果不先建立品牌知名度,您就無法吸引受眾向他們介紹您的業務。一旦目標受眾了解您的品牌,下一步就是建立品牌認知度並將潛在客戶轉化為商機。
什麼是品牌認知度?
品牌認知度是指您的受眾在競爭對手中識別出您的品牌。他們可能不會考慮與您開展業務,或者有時甚至可能不知道您提供什麼。但是,在這個階段,他們肯定知道您的品牌,無論是徽標、名稱還是您使用過的口號。如果要在兩個品牌之間選擇產品,觀眾很有可能會選擇他們認可的品牌。
品牌意識的重要性
強大的品牌意識在數位行銷中非常重要。它使您的目標受眾選擇您而不是競爭對手。讓我們來看看品牌知名度如此重要的一些原因。
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銷量增加
正如我們之前提到的,顧客更喜歡從他們所知道的品牌購買,而不是從不熟悉的品牌購買。消費者在購買時依賴熟悉程度。因此,品牌知名度將帶來更多收入。
情感聯繫
熟悉的品牌會產生信任和良好的印象。這種與消費者對您品牌的認知所建立的情感連結將鼓勵付費客戶與您開展業務。
客戶忠誠度
有了情感聯繫,品牌可以獲得另一個優勢:客戶忠誠度。忠誠的客戶會為了另一項業務而回到您的品牌。這也是顧客滿意度的標誌。他們很有可能向新客戶推薦您的品牌。
透過推薦獲取
就像我們說的,忠實的客戶會向他們的同行推薦一個品牌。人們信任來自朋友的推薦,這將為提高品牌知名度創造更多機會。反過來,這將帶來更多收入。
社群媒體如何幫助其發展?
一個成功的品牌將在社群媒體上佔據主導地位。各種社交媒體平台上發生了許多對話,其中一些是關於您的品牌的。傾聽這些內容將幫助您衡量您的企業在社群媒體上的品牌知名度。它會讓您更了解自己做對的事情以及可以改進的事情。以下是在社群媒體上建立品牌知名度的一些技巧。
正確的平台和正確的內容
您需要選擇適合您企業的社群媒體平台。只有少數社群媒體平台適合您。如果你是會計師事務所,LinkedIn將是你最好的選擇,而TikTok對你來說將是最糟糕的平台。除了平台之外,您還需要確保為每個平台創建正確的內容。創建適合每個平台的特定內容,例如 Twitter 的短帖子、Facebook 的帶有圖像的較長內容或 Instagram 的帶有標題的高品質圖像,對於提高您的企業品牌知名度非常有用。
與你的觀眾互動
當您與觀眾互動時,他們會喜歡的。它將建立一種情感聯繫,從而提高客戶忠誠度。回應您的受眾和趨勢。您的回答可以有趣又詼諧,但它們應該反映出您的品牌和專業。在社群媒體上與客戶建立並維持健康的關係至關重要。
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此外,創建引人入勝的內容並鼓勵受眾分享您的內容將傳播並提高品牌知名度。年輕消費者在社群媒體上更加活躍,透過社群媒體競賽或推薦計畫吸引他們將在提高品牌知名度方面產生奇蹟。
衡量和促進
衡量品牌知名度對於評估品牌知名度活動的有效性是必要的。分析內容的參與度統計並進行調整。使用您的網站分析透過推薦流量及其來源來衡量品牌知名度。透過這些指標,您將能夠識別品牌推廣機會。在競爭程度較高的情況下,需要利用付費推廣和廣告來建立品牌知名度。這將有助於您吸引新的受眾,提高您企業的品牌知名度。
品牌知名度策略
品牌知名度的有機影響力是有限的。為了建立品牌知名度,企業應該進行精心策劃的品牌知名度活動。確定社群媒體管道、目標受眾以及要使用的內容類型將有助於提高品牌知名度。您的品牌知名度活動應該使您的品牌成為家喻戶曉的名字。以下是您在製定品牌知名度策略時需要考慮的 6 個功能。
客座部落格
客座部落格或客座發文是提高品牌知名度的好方法。您可以利用其他網站已經產生的流量來提高您的企業的品牌知名度。
嘗試聯合行銷
與另一個已經擁有大量受眾的品牌合作。這種品牌合作關係對於新興品牌建立品牌知名度尤其有幫助。但如果您是一個已經建立的品牌,請將此作為接觸新受眾的機會。
到處做廣告
這可能會花你很多錢,但如果你想提高品牌知名度,這是必要的。開展廣告活動將為您的品牌帶來更多知名度。您獲得的知名度越高,產生的品牌知名度就越高。
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品牌形象
有影響力的行銷是建立品牌知名度最有效的方法之一。吸引擁有更大粉絲群的數位影響者可以提高品牌知名度。您也可以聘請代言人作為您品牌的代言人。建立品牌知名度的另一種方法是使用吉祥物作為品牌的形象。
代表你的符號
創建代表您品牌的簡單而獨特的圖像或符號可能是提高品牌知名度的好方法。看看耐吉或蘋果。簡單的複選標記或被咬的蘋果已被世界上大多數人所認可。
簡短朗朗上口的口號
將整個品牌形象和服務壓縮為簡短的句子是一項挑戰。但如果做得好,這將是建立品牌知名度的最佳方法之一。耐吉的口號「Just do it」就是一個很好的例子。
結論
品牌知名度是數位世界中企業成功的關鍵要素之一。它會影響您行銷工作的許多方面。從產生潛在客戶到獲取客戶再到產生收入,品牌知名度為所有這些奠定了基礎。