維基百科條目被提報刪除該怎麼辦？自救指南

前言：當您的心血被貼上「存廢討論」標籤時

在維基百科這個由全球志願者共同構築的知識殿堂裡，每一個條目都像是一塊拼圖，貢獻著人類知識的宏偉圖景。然而，這個開放、自由的編輯環境，也有一套嚴謹的規則來確保內容的品質、中立性與可信度。作為一名貢獻者，沒有什麼比突然發現自己傾注心血創建或擴充的條目，被掛上了「提報刪除」或「存廢討論」的模板更令人沮喪與焦慮的了。那鮮明的色彩（通常是橙色或紅色）彷彿一聲警鐘，宣告著您珍視的內容正面臨被永久移除的威脅。

此刻，您可能感到不解、憤怒，甚至想放棄。但請先深呼吸，切勿意氣用事。這個提報機制，並非針對您個人，而是維基百科為了維持整體品質所設立的必要防火牆。它是一個「討論過程」，而非「立即判決」。這意味著，您有寶貴的時間和機會去為您的條目辯護、改進，並說服社群保留它。

這份自救指南，正是為了此刻的您而存在。我們將深入解析維基百科刪除流程的每一個環節，從理解背後的哲學、洞悉刪除理由的本質，到擬定具體的反駁策略、進行有效的社群溝通，乃至於條目萬一被刪除後的補救措施。這不僅是一份技術手冊，更是一場關於維基百科社群文化與規則的深度導覽。無論您是初出茅廬的新手，還是經驗豐富的資深編輯，本文都將提供您系統性的知識與戰術，讓您能冷靜、自信、有條理地應對這場條目保衛戰。

第一部分：理解戰場——維基百科的刪除政策與流程哲學

在投入「戰鬥」之前，必須先了解您所處的戰場規則與環境。維基百科的刪除制度，其核心精神是「共識決」，而非獨裁。它建立在幾項基礎原則之上：

1. 中立的觀點（NPOV）： 條目必須以不偏不倚的方式呈現所有重要的、已發表的觀點，而不能成為宣傳、廣告或個人論壇。

2. 可供查證（V）： 條目中的內容，特別是可能受到質疑的陳述，必須能夠被獨立、可靠的第三方來源所驗證。這是維基百科內容可靠性的基石。

3. 非原創研究（NOR）： 維基百科不是發表新思想、新理論或首度揭露資訊的地方。所有內容必須基於已發表的可靠文獻進行綜述，而非編輯個人的分析、推論或總結。

4. 關注度（Notability）： 這是絕大多數刪除討論的焦點。一個主題必須能證明其受到了「顯著的關注」，即擁有足夠數量和品質的獨立可靠來源，足以為其撰寫一篇符合百科全書標準的條目。各個領域（如人物、組織、作品）有更具體的關注度指引（GNG、BIO、ORG等）。

5. 生者傳記： 對在世人物的條目有最嚴格的標準，必須以極高的謹慎態度處理，避免未經可靠來源證實的負面內容，以防造成毀謗與傷害。

刪除流程的類型：

快速刪除（CSD）： 針對明顯不符合收錄標準的條目，可由管理員直接執行，無需討論。理由包括：明顯的侵權、破壞、廣告、無內容、孤立頁面且無來源等。如果您在條目創建後極短時間內看到快速刪除模板，通常意味著它觸犯了非常明確的規則。
存廢討論（AfD）： 這是主要的、也是最常見的刪除流程。任何用戶都可以將一個條目提報至「存廢討論」頁面，其他用戶則會在一段時間內（通常為7天）發表意見，討論是否應該保留、合併、重定向或刪除該條目。最終，管理員會根據討論中形成的「共識」來執行操作。
檔案存廢討論（FdD）： 專門用於討論媒體檔案（圖片、影片等）的去留。
提報侵權（CU）： 當條目內容疑似抄襲自其他版權所有的作品時，會被提報至此，若查證屬實，通常會被快速刪除。

自救第一步：冷靜診斷
當發現提報模板時，第一件事就是點擊模板中的連結，進入存廢討論頁面。仔細閱讀：

提報者是誰？ 他給出的具體理由是什麼？（例如：「缺乏可靠來源證明關注度」、「讀起來像廣告」、「內容無法查證」）
討論的結束時間是何時？您有多少時間可以準備和回應？
將對方的理由視為一份「診斷書」，而不是「死刑判決書」。這份診斷書指出了您條目當前最致命的健康問題。

第二部分：擬定戰略——從理解刪除理由到構建辯護框架

面對存廢討論，您的回應必須是結構化、有說服力且符合維基百科政策的。盲目地情緒化反擊（如「你們憑什麼刪我的東西！」）只會損害您的立場。

1. 針對「缺乏關注度」的反擊
這是最常見也最核心的挑戰。您需要證明您的主題符合「通用關注度指引」（GNG）：即擁有「 significant coverage in reliable sources that are independent of the subject.」

尋找「可靠來源」： 立即開始搜尋能證明主題重要性的第三方資料。什麼是可靠來源？主流報紙（如《紐約時報》、《BBC》）、知名的專業期刊、有公信力的出版社出版的書籍、主流電視台的新聞報導等。學術資料庫（如Google Scholar、JSTOR）也是寶庫。
證明「獨立性」： 來源必須與主題本身無關。公司官網上的新聞稿、個人的社交媒體貼文、自費出版的內容、粉絲網站，這些通常被視為非獨立來源，說服力極低。
展示「有效涵蓋」： 來源不能只是順帶提及名字。它必須對主題進行實質性的論述，提供足夠的細節，足以支撐起一篇百科條目。例如，對於一位音樂家，一篇樂評文章深入分析其音樂風格和影響，就是有效涵蓋；而僅僅在演出名單中列出其名字，則不是。
在討論頁的回應策略：
- 開門見山： 明確表示您反對刪除，並簡要說明理由。
- 列出來源清單： 以清單形式，逐一列出您找到的可靠來源。對每個來源進行簡要描述（例如：「《XX雜誌》2022年7月號的專訪，詳細介紹了其創業歷程與行業影響」）。
- 直接引用： 從來源中摘錄一兩句最能證明關注度的話，並附上連結。
- 引用具體指引： 如果您的條目屬於特定領域，引用該領域的關注度指引。例如：「根據『人物關注度指引』，該人物因其在XX領域的開創性工作，獲得了三項國家級獎項，相關報導見來源1與2，因此符合收錄標準。」

2. 針對「內容像廣告或宣傳」的改造
如果條目語氣過於吹捧，充滿主觀讚美之詞（如「革命性的」、「世界領先」、「最好的」），極易被提報刪除。

徹底淨化語氣： 立即回頭修改條目本身。將所有廣告式、宣傳式的語言，改為中立、客觀、基於事實的陳述。
- 將「這是一家卓越的、引領潮流的科技公司」改為「該公司主要從事XX技術的研發，根據《XX行業報告》，其2023年在該領域的市場佔有率約為X%」。
- 移除所有感嘆號、誇張的形容詞和第一人稱（我們、我們的）描述。
平衡內容： 如果可能，加入一些中立或批評性的觀點。例如，對於一家公司，可以提及它曾面臨的爭議或挑戰，並用可靠來源支持。這能極大地增強條目的中立性。
在討論頁的回應策略：
- 承認並展示改進： 「感謝提報者指出語氣問題。我已經對條目進行了全面修改，移除了所有宣傳性語言，並強化了中立觀點與可靠來源的引用。修改後的版本已上線，請各位覆核。」
- 對比修改前後： 可以簡單說明您做了哪些具體的修改，讓參與討論者看到您的誠意和努力。

3. 針對「缺乏可靠來源、原創研究」的補強
如果條目充滿了沒有來源支持的斷言，或者包含了編輯個人的分析與推論。

大規模補引來源： 這是體力活，但無可避免。為條目中每一個可能被質疑的陳述（尤其是生平事蹟、成就、數據、評價）尋找並添加可靠的引用來源。
移除原創內容： 仔細檢查條目，刪除任何沒有來源支持的推論、總結、分析或個人觀點。例如，不要寫「他的作品深刻地反映了社會的冷漠」，而應寫「評論家XXX在《YYY雜誌》中指出，其作品『反映了現代社會的疏離感』」並附上引用。
在討論頁的回應策略：
- 展示您的工作量： 「針對來源不足的問題，我已經為條目新增了XX個引用，來自於YY等可靠出版物。目前所有關鍵陳述均已得到支持。」
- 提供具體例子： 在討論中，可以舉一兩個例子，說明您如何為原本無來源的內容找到了可靠支持。

4. 針對「其他刪除理由」的應對

「不適合維基百科」： 這可能指內容是字典詞條、原創論文、純屬個人愛好等。您需要論證其內容符合百科全書的收錄範圍，並具有百科價值。
「明顯胡說八道」或「破壞」： 如果您的條目是認真編寫的，這可能是誤會。禮貌地澄清條目的真實性與嚴肅性，並提供來源佐證。
「侵權」： 如果確實不慎貼入了受版權保護的文字，立即移除侵權內容，並用您自己的話重新編寫。然後在討論中說明已修正。

第三部分：戰術執行——在存廢討論中的溝通藝術與實操技巧

您的辯護不僅是給提報者看的，更是給所有參與討論的維基人看的。您的態度與溝通方式，極大地影響著共識的形成。

1. 態度至上：保持冷靜、禮貌與協作

永遠假定善意： 相信提報者是出於維護維基百科品質的好意，即使您不同意他的觀點。
對事不對人： 討論圍繞著條目和維基百科政策展開，不要攻擊提報者或其他參與者。
使用文明用語： 使用「感謝指教」、「我理解您的擔憂」、「根據我的理解」等措辭。
避免編輯戰： 絕對不要在存廢討論期間，反覆撤銷他人對條目的修改（除非是明顯的破壞）。這會嚴重損害您的信譽。

2. 結構化您的論證
在存廢討論頁面上，您的發言應該是一篇簡短的議論文。

開頭： 簡潔表明立場：「本人反對刪除此條目。」
論點一： 直接回應提報理由。例如：「關於關注度問題，我找到了以下X個獨立可靠來源……」
論點二： 闡述條目的百科價值與重要性。這個主題為何值得被收錄？它對相關領域有何意義？
論點三（可選）： 如果條目有不足之處，承認並說明您已經或計劃如何改進。這展示了您的責任感。
結尾： 總結請求，例如：「綜上所述，該主題已滿足通用關注度指引，且條目質量經過改善已符合核心內容政策，請求社群考慮予以保留。」

3. 善用「條目改善」作為最強武器
在討論期間，同步、持續地改進條目本身，是說服社群的最有效方式。一個從「有問題」變得「優質」的條目，是最好的辯護詞。您可以：

擴充內容： 增加更多有來源支持的細節。
改善格式： 確保有資訊框、適當的章節標題、分類等。
添加圖片： 使用合適的自由版權圖片來豐富內容。
在討論中告知： 「在討論期間，我進一步擴充了其早期生涯部分，並添加了兩張符合規定的圖片，條目質量已顯著提升。」

4. 尋求外部意見與支援

維基專題： 如果您的條目屬於某個特定領域（如音樂、電影、生物），可以到相關的「維基專題」討論頁尋求幫助。那裡的專家編輯可能提供寶貴意見，甚至參與存廢討論為您聲援。
互助客棧： 在「互助客棧」的「條目探討」部分發起討論，以更中立的方式徵求廣大社群對條目是否應保留的意見。
理性溝通： 可以禮貌地邀請在相關領域有編輯經驗的用戶來審視您的條目和存廢討論。

第四部分：戰役之後——面對不同結果的後續行動

存廢討論結束後，管理員會根據共識關閉討論並執行操作。

1. 結果是「保留」
恭喜您！但工作尚未結束。

表示感謝： 在討論頁或參與者的用戶討論頁上，簡單感謝所有提供意見的編輯，包括那些最初反對您的人。這有助於社群和諧。
持續維護： 將這次危機視為一個改進的契機，持續維護和提升條目質量，防止未來再次被提刪。

2. 結果是「刪除」
這無疑是令人失望的，但絕非世界末日。

冷靜分析原因： 仔細閱讀管理員的結案陳述和最後的討論意見。了解條目最終被刪除的根本原因是什麼？是來源仍然不足？還是主題確實不符合關注度？
考慮上訴——覆核與申訴：
- 刪除覆核： 如果您認為刪除程序有重大瑕疵（如管理員誤判共識），可以在「刪除覆核請求」頁面提請覆核。
- 存廢覆核： 這是最常見的上訴渠道。如果您有「新的、重要的」資訊在原始討論中未曾提出（例如：您事後又找到了強有力的新來源），可以在「存廢覆核請求」頁面提出申請。注意，這不是讓您重複舊論點的地方，必須基於新證據。
重建之路：
- 積累來源，從頭再來： 如果條目被刪主要是因為關注度不足，請花時間繼續尋找更多、更優質的可靠來源。當您確信已經擁有足夠的資料後，可以重新創建條目。
- 大幅改進後重建： 重新創建時，確保新條目從一開始就符合所有內容政策，語氣中立、來源充足、結構完整。在編輯摘要中，可以簡要說明這是針對之前刪除理由進行了改進後的版本。
- 警惕「重新創建」規則： 維基百科不允許在無實質改善的情況下，反覆重建已被共識刪除的內容，這可能被視為破壞。

3. 結果是「合併」或「重定向」
這是一種妥協的結果，意味著社群認為您的主題雖不足以支撐獨立條目，但其資訊仍有價值。

合併： 將您條目中的有效內容，整理並添加到另一個更廣泛、更符合關注度的主題條目中。例如，將一個小村莊的條目合併到其所屬鄉鎮的條目裡。
重定向： 將條目變成一個指向另一個相關條目的重定向頁面。這通常用於別名、簡稱等。
積極執行： 主動完成合併工作，並在討論中匯報，展現您的協作精神。

第五部分：治本之道——從源頭避免被提報刪除的預防性編輯學

最高明的自救，是讓自救永不發生。透過遵循以下原則，您從創建條目之初就能最大限度地降低被提刪的風險。

1. 創建前的「關注度預檢」
在動筆之前，先花80%的時間尋找可靠來源。問自己：

我能否找到至少3-5個獨立於主題本身的可靠來源？
這些來源是否對主題進行了深入的、實質性的報導，而不僅僅是名單式提及？
如果答案是否定的，請慎重考慮是否要創建。寧可多花時間準備，也不要倉促上馬製造一個「易刪條目」。

2. 撰寫時的「核心政策內化」
在寫作過程中，不斷用三大核心內容政策檢視自己的文字：

可查證嗎？ 這句話有來源嗎？
中立嗎？ 有沒有偏頗、吹捧或貶低的詞句？
是原創研究嗎？ 這是我個人的想法，還是來源中明確提到的？

3. 善用草稿與徵求意見

使用草稿空間： 對於不確定的條目，先在您的用戶子頁面或公共的「草稿命名空間」中撰寫。
主動徵求意見： 在草稿頁面頂部掛上 {{Help me}} 或 {{Submit}} 模板，並到互助客棧邀請其他編輯預先審閱，提供改進意見。這能讓您在正式發布前發現並修正潛在問題。

4. 持續學習與融入社群

閱讀指引與幫助頁面： 花時間深入閱讀維基百科的各種政策與指引頁面。
觀察存廢討論： 定期瀏覽存廢討論頁面，看看別人是如何提報、如何辯護的。這是最好的學習案例。
參與社群交流： 積極參與討論頁、互助客棧的對話，成為社群中積極、建設性的一員。當其他編輯認識您並認可您的貢獻態度時，即使在未來遇到爭議，溝通也會更順暢。

結語：在規則的框架內，守護知識的價值

維基百科是一個奇蹟，它展現了人類協作與共享知識的無限可能。而它的規則與刪除機制，正是這個奇蹟得以持續運轉而不至崩壞的免疫系統。當您的條目被這個系統挑戰時，請不要視其為敵意，而應將其視為一個讓內容變得更堅實、更可信的磨練機會。

這份自救指南，賦予您的不是對抗社群的工具，而是與社群有效溝通、共同提升百科品質的橋樑。無論是通過有力的辯護成功保留條目，還是透過深刻的反省在未來創造出更優質的內容，您都在為這座人類知識的萬神殿添磚加瓦。記住，每一位優秀的維基人，都可能在存廢討論的洗禮中變得更為成熟。拿起您的知識、禮貌與耐心，勇敢地去參與這場討論吧。您的聲音，和您為條目所付出的努力，終將被這個開放而理性的社群所看見與尊重。

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