他人的意見在人們的購買決策中發揮著重要作用，無論這些意見是關於餐館、電影還是 App。

對於 App 應用程序，意見和評論也會影響它們在應用商店搜索結果中的可見度以及它們在應用商店中出現的可能性。

在當今擁擠的應用商店中，您需要比朋友和家人提供的正面評價更多的正面評論，才能使您的App獲得所需的排名提升。App 評論不會自行發生，您不應該期望大量的人會自願返回應用商店只是為了撰寫對您的App的評論。事實上，可能唯一會這樣做的人是那些對您的App 有非常糟糕體驗的人！

為了幫助您的App 獲得更多正面評價，您可以執行以下 5 項操作：

1.使用 App 評論插件

“問你應接受。” 獲得某人對 App評論的最快、最簡單的方法是要求他們在您的App 應用程序中進行評論。有許多適用於 iOS 和 Android 的交鑰匙插件，可以非常簡單地提示用戶查看您的應用程序 App。

Appirater是一款流行的 iOS 插件，大約需要 2 分鐘才能放入您的App中，並且在用戶使用了一定次數或在設定的時間段後，它會提示用戶查看您的App。（也有 Android 版本。）如果用戶點擊“評分”按鈕，他們就會直接進入應用商店，在那裡他們可以留下評論。

不過，設置 Appirater 時要小心。您不希望過早或在用戶下載您的App後立即顯示評論彈出窗口，因為您最終可能會遇到一些惱怒的用戶和不好的評論。

2.讓評論盡可能簡單

早期，讓用戶評論您的App 應用程序的唯一方法是要求他們前往應用商店，找到您的App，創建帳戶並填寫評論。

不用說，所有這些步驟導致收視率越來越低。

但今天，您不必犯同樣的錯誤。今天，您可以在 iOS 應用程序本身內請求評論。用戶只需點擊彈出窗口中的星星數量，就可以更輕鬆地獲得星級評級。

一旦他們完成此操作，系統就會詢問他們是否想要留下詳細的評論。由於用戶已經努力選擇評級，因此您更有可能讓他們執行下一步。

3.利用 Helpshift 為您的用戶提供直接支持

獲得良好App評價的最佳途徑是提供卓越的客戶服務。App 應用程序通常包含一個“發送反饋”按鈕，該按鈕只會彈出打開電子郵件表單。但只需很少的努力，您就可以將Helpshift集成到您的應用程序中，並通過實時雙向即時消息窗口直接與您的用戶進行通信。

Helpshift 為您提供了一個基於 Web 的儀表板，讓您可以直接在 App 應用程序內與用戶交換一對一的消息。因此，下次用戶需要幫助時，您不僅可以使用預先填寫的郵件表單，還可以使用 Helpshift 提供出色的客戶支持體驗。

一旦您幫助了您的用戶，您就可以要求他們評論您的App並向他們發送鏈接！它是免費且易於集成的，而且Helpshift 附帶自己的App評論彈出插件，通過為用戶提供“發送反饋”按鈕來最大限度地減少負面評論。當按下時，用戶將被帶到實時聊天窗口（而不是應用商店），在那裡他們可以直接表達對您的App的所有不滿！

4.計時提示

雖然評論提示是提醒用戶留下評論的好方法，但在用戶體驗中正確安排提示時間也很重要。

許多應用程序都會錯誤地在用戶啟動App時要求評論。不幸的是，這會導致糟糕的用戶體驗，並且用戶不太可能留下評論，因為該App會中斷正常的用戶流程。

請求評論的更好方法是等到用戶在您的App中完成某些操作或完成他/她的預期任務。

Realmac Software 的 Dan Counsell 撰寫了有關iOS 版 Clear如何顯示“評價App”對話框的文章。滿足一些條件後會出現提示。首先，用戶必須使用該App幾週。其次，用戶必須從列表中清除剩餘的任務。

當用戶對 App 感覺良好時提示進行評論，這對於應用程序開發人員和最終用戶來說是雙贏的局面。

5.舉辦比賽

增加 App 評論的另一個好方法是在各種論壇上舉辦競賽。流行的博客Touch Arcade在其論壇中設有一個部分，應用程序開發人員可以在其中舉辦競賽和贈品，以吸引其他成員為其 App 留下評論。

舉辦比賽時，您可以贈送一張 iTunes 禮品卡，也可以通過 PayPal 支付獲勝者。評論者將在您的文章中留下他們的 iTunes 或 Google Play 用戶名作為回复，然後您可以隨機選擇獲勝者。

為了做到完全透明，重要的是要強調參賽者是誰以及如何選擇獲勝者。您可以將所有用戶名放入電子表格中，並為每個用戶關聯一個號碼。然後使用Random.org網站生成一個數字並顯示屏幕截圖，以證明您沒有偏袒任何一位評論者。

雖然舉辦競賽確實需要您手動管理整個過程（從檢查 iTunes 和驗證評論到選擇獲勝者），但它可以快速啟動您的應用程序 App 的早期重要評論和評級。

資源：買 Google Play 真實評論，買 App Store 真實評論。