您可以從本文中學到什麼

• Google 搜尋建議的工作原理
• 消除 Google 搜尋建議的關鍵點
• 請律師刪除 Google 搜尋建議的優點

當您在 Google 等搜尋引擎網站的搜尋框中輸入姓名或公司名稱時，可能會自動顯示建議的關鍵字。如果建議是給人負面印象的詞語，則這種情況稱為「負面關鍵字」。

如果出現誤導個人聲譽或公司信譽的負面關鍵字，無論其真實與否，都有可能給看到該建議的人留下不好的印象。如果建議受到負面影響，我們建議立即採取措施「移除搜尋負面關鍵字」。

刪除 Google 搜尋建議的關鍵字之前要檢查的要點

檢查搜尋結果中是否有相關文章

即使您想刪除 Google 建議的負面關鍵字，當包含建議字詞的文章繼續存在於網路上時，從搜尋引擎中刪除它們也是極其困難的。
檢查搜尋結果中顯示的網站內容，並檢查是否有負面表述。

有多種方法可以從 Google 搜尋結果中「隱藏」文章。但是，即使您從搜尋結果中隱藏某篇文章，它仍然可能反映在建議中，除非文章被刪除。

當您點擊搜尋關鍵字後出現的含有負面建議的文章時，可能會出現內容被刪除而無法查看的情況。
這是因為最新的文章資訊需要一定的時間才能反映在Google的搜尋結果和建議中。

在這種情況下，您可以向Google申請將其作為Google搜尋引擎網站內的快取資料刪除。有關快取刪除的信息，請閱讀《請求刪除 Google 搜尋結果》一文中的《從 Google 專用表格請求快取》並檢查要點。

確認是否有侵權及具體損害發生

在採取措施應對 Google 搜尋建議的負面關鍵字時，受影響者採取行動非常重要。

即使文章中包含負面言論或詞語，未受到傷害的第三方也不能要求刪除原始文章。

無論文章內容如何，創建或上傳文章的人都享有「言論自由」的權利。

只有當具體是誰的權利受到侵犯以及誰實際上受到傷害時，才會嘗試協調「言論自由」和權利。

侵權案件

當你用漢字搜尋一個人的全名時，即使他們沒有犯下這種行為，也會出現諸如「吸毒」和「不忠」之類的建議。
↓
撰寫文章有可能構成誹謗。
更多關於誹謗的信息，請參閱專題文章《遭受網路誹謗的人——如何索賠或提起刑事訴訟？》“請參考。

不能認定為侵權的案件

當您搜尋學校名稱時，會出現諸如“粗俗”和“瘋狂”之類的建議。
↓
僅憑學校名稱無法具體辨識「誰的權利」受到侵犯。

如果您不確定自己是否是因 Google搜尋建議的影響而可以要求刪除的一方，最好讓律師等專家檢查內容。

確保您也刪除了裝置的搜尋記錄

當您在搜尋引擎網站上搜尋時，會保留搜尋記錄。當您輸入關鍵字時，可能會優先顯示搜尋歷史記錄數據，而不是搜尋引擎網站系統自動產生的建議。

您需要確定這只是搜尋歷史記錄還是Google系統產生的建議，並採取相應的措施。

啟動 Google 搜尋引擎網站（應用程式）並點擊您的 Google 帳戶以顯示您的搜尋記錄。點擊刪除您的搜尋記錄以保持乾淨。

刪除 Google 搜尋記錄的過程會因您的裝置（例如智慧型手機或電腦）而異。詳細資訊請參閱【管理和刪除搜尋記錄】。

如何刪除 Google 搜尋建議的關鍵字

(1) 如何刪除負面文章

刪除含有負面字詞的文章有望達到從根本解決負面Google搜尋建議的效果。

網路上的刪除文章大致可以分為兩種模式。您可以自己完成這兩項工作，但每項工作都有自己的要點，您應該牢記在心。

模式1

文章所在網站有一個聯絡點（管理員/網站管理公司）
↓
聯絡管理員/網站管理公司並要求刪除。

使用詢問台要求刪除時，請注意管理員和網站特徵，並仔細、清楚地說明要求刪除的原因。

例如，如果你向發布了一篇文章來推進你自己的原則的管理員發出高壓請求，要求刪除該文章，最終可能會引起軒然大波。

請記住，當文章像病毒一樣傳播時，它會吸引人們的注意力，因此，您要刪除的文章會變得更加引人注目，從而使刪除Google搜尋建議變得更加困難。

模式2

文章所在網站沒有聯絡點（管理員/網站營運公司）
↓
向管理員或提供者提交傳播預防措施請求

傳播預防措施是根據提供者責任限制法準則​​執行的刪除請求程序之一。

您必須使用規定的格式向提供者（此處包括網站的營運公司和管理員）提出合法請求，以了解哪些權利受到侵犯並要求刪除。

然而，在某些情況下，如果您不熟悉法律，則很難提出適當的主張，即使您提出刪除請求，如果您的主張不正確，也可能以失敗告終。

如果您不確定是否可以自行要求刪除，我們建議您考慮將其委託給熟悉網路的專業人士。

(2) 從檢索畫面的「檢舉適當的索引結果」申請

檢舉操作因設備而異。在搜尋視窗中輸入內容時，您可以透過點擊「檢舉不適當的搜尋建議」按鈕或長按搜尋建議來報告。
有關詳細信息，請參閱Google 說明頁面上的管理自動完成。

在報告表頁面上，檢查有問題的建議並選擇您認為不合適的原因，然後再提交申請。

此報告比其他方法更容易完成，因為您不必手動輸入。然而，由於不提供對申請的單獨回應，該系統的有效性較弱。

(3) 請求Google合法刪除

如果您希望 Google 回應，或希望採取具體措施，請使用「報告法律刪除問題」表單。要申請，您需要輸入以下資訊。

表格裡要寫什麼

• 居住國家
• 姓名（戶籍全名）
• 電子郵件地址
• 請在【您認為侵害您權利的內容】中輸入以下內容：
  • 用於尋找內容的搜尋關鍵字
  • 輸入您認為不合適的搜尋關鍵字時出現的預測關鍵字
  • 顯示您認為侵權內容所在的國家。
  • 為什麼搜尋建議不合法
• 搜尋螢幕截圖
• 簽名

如果您使用上述內容進行申請，並發現其違法，則有可能被刪除。

然而，谷歌不會立即就建議刪除做出回應。請等待 1 至 2 週。

我們不建議您一次又一次地就相同的問題與我們聯繫，因為您可能無法立即獲得您期望的結果。在某些情況下，您的申訴可能會被標記為垃圾郵件，並且您的刪除要求可能會被忽略。

如何刪除其他搜尋引擎建議

如何刪除雅虎建議

對於 Yahoo! 搜索，您可以在使用您的 Yahoo! ID 登入後從「查詢表」中要求刪除。在查詢表格上選擇[刪除相關搜尋字詞資訊]並填寫必填欄位。

與 Google 不同，任何擁有 Yahoo! ID 的人都可以提出查詢，即使您不是負面建議的受害者。如果您認為有任何不當的建議，請隨時舉報。

如何刪除 Microsoft Bing 建議

就搜尋引擎而言，Google和雅虎在台灣、香港、日本用戶中佔有很大比例。不過，還有另一個搜尋引擎網站，即微軟提供的Bing Search。

若要刪除 Bing 建議，請使用Bing 搜尋建議報表。發送詳細說明，說明您搜尋了哪些關鍵字、獲得了哪些建議以及出現問題的原因。

了解 Google 搜尋建議

什麼是建議？解釋自動完成的工作原理

當您在Google搜尋引擎網站的搜尋視窗中輸入關鍵字時，相關字詞會自動顯示在下方。這些第二個和第三個詞通常被稱為「建議」或「搜尋候選者」。

根據 Google 搜尋預測的工作原理，建議是由 Google 搜尋的演算法自動產生的。它旨在反映其他用戶過去搜尋該關鍵字的頻率，以及網路上的各種相關資訊。

此外，Google 搜尋還有一個稱為自動完成功能的內建系統。這會根據搜尋者的當前位置和最近的搜尋記錄提供搜尋結果。

谷歌自動完成範例

當我在Google上搜尋「便利商店」這個關鍵字時，我發現「便利商店」這個詞並不是像日語字典那樣解釋，而是基於「附近的便利商店」和「便利商店」等個人化資訊進行的預測轉換。便利商店●●（最近的地點名稱）。」顯示。

建議和自動完成功能是內建系統，可讓使用者快速找到最合適的資訊。你無法阻止負面詞彙提前產生。

企業實例

當您搜尋「●●有限公司」時，會顯示「黑公司」和「立即退出」等負面字眼作為建議。招募活動可能會受到影響，並可能失去業務夥伴的
信任
。

個人例子

如果按名字搜索，就會出現“罪犯”、“騙子”等詞語
↓
該人的社會聲譽可能會降低。

但是，如果自動完成功能不當且違反 Google 政策，則在採取適當措施後可能會被刪除。

刪除目標

危險內容
騷擾內容
仇恨內容
露骨色情內容
恐怖主義內容
暴力和流血內容
粗俗語言和髒話

如果否定詞出現在建議中，即使出現一次，它也可能會在搜尋畫面上保留很長時間，因為包含該否定詞的搜尋更有可能出現。如果您發現負面建議，請在損害蔓延之前儘早採取行動。

不過，Google Suggest 搜尋建議並不是有人故意顯示的，而是由 Google 系統演算法自動顯示的。

請注意，即使內容被認為可能構成誹謗信任或誹謗罪，也很難追究 Google 的責任。

谷歌搜尋建議的影響 | 為什麼會有負面關鍵字？

當建議是一個給人負面印象或破壞原始關鍵字形象的詞時，通常被稱為「建議負面關鍵字」。

Google搜尋建議會自動預測使用者的搜尋意圖並顯示它們，但它們會給使用者留下深刻的印象，因為在使用者鍵入搜尋字詞時會出現相關字詞。

例如，當發生引起公眾關注的事件時，例如逮捕公告或SNS上的風暴，許多人傾向於將其與負面詞彙一起搜尋。

建議中顯示的關鍵字往往很容易被點擊，因此旨在增加網站流量的趨勢部落格往往會創建大量包含建議關鍵字的文章。因此，從長遠來看，建議的負面關鍵字將得到解決。

您繼續搜尋關鍵字（例如您的姓名或公司名稱）（包括建議字詞）的次數越多，Google 的系統就越會了解到該字詞的組合已被許多人搜尋。這可能會導致包含負面建議的文章數量不斷的增加循環。

專欄 | 什麼是相關關鍵字？

與搜尋建議的關鍵字不同，相關關鍵字是指在搜尋結果頁面底部（在 Google 中）顯示為「其他關鍵字」的關鍵字。

相關關鍵字也會根據使用者在網路上的搜尋行為自動顯示，並根據現有文章對應的關鍵字進行最佳化。

如何處理 Google 搜尋負面建議｜問律師

律師可以提出適當的法律索賠

如果您要求 Google 刪除它，您需要明確證明負面建議是非法的。

然而，可能很難確定這些建議侵犯了哪些權利，也可能很難使用申訴表來創建合法的適當句子。

如果您工作繁忙，難以研究刪除請求程序或法律知識，我們建議您尋求律師或其他專家的支援。

此外，如果您請求律師的支持，請選擇一位不僅在提供建議方面而且在要求刪除原始文章本身方面擁有豐富經驗的律師。立即聯繫我們移除搜尋結果的專家