網路已成為每個人幾乎所有類型資訊的首選來源。那麼，當您在網路上發現有關您自己或您的企業的虛假資訊時會發生什麼？網路上不實、不準確或誤導性資訊不僅不利於網路使用者在網路上尋求可靠資訊，而且還會損害您的企業或個人聲譽。

在本文中，我們將引導您完成從網路上尋找和刪除虛假或不準確資訊的過程，包括評論、錯誤訊息以及出現在 Google 和其他搜尋引擎上的連結。

什麼被歸類為虛假資訊？

虛假網站的目的是欺騙一般讀者，讓他們認為這些資訊是相關的、真實的和可靠的。含有虛假、不準確或誤導性資訊的負面文章可能不會被發現，但有了適當的知識，人們就可以進一步了解來源實際上有多不可靠。

專業人士和行業領導者定義了該術語，以包括被視為以下內容的任何資訊：

• 低品質
• 誤導性的
• 進攻
• 錯誤的
• 不完整
• 露骨的性行為 

如何偵測網路上假訊息

虛假網站的一個典型例子是 theonion.com，該網站因分享專門製作的內容而臭名昭著，這些內容是專門為欺騙受眾而誤認為文章中的信息涵蓋合法新聞的。

諷刺的是，洋蔥報的口號是「美國最好的新聞來源」。然而，透過更多的研究，任何人都可以了解到該來源實際上是假的，是為了欺騙觀眾，將其內容呈現為言論自由的形式。 

持續對您的消息來源進行事實查核是確保您接收新聞的消息來源可靠的簡單方法。以下是需要警惕的假新聞網站的完整清單。

為什麼谷歌上的假資訊是一個問題？ 

當人們被引導相信假訊息是真實的時，這就成了一個大問題。 Google和 Facebook 是網路上最受歡迎的兩個網站，每天為大眾提供大量資訊。虛假內容和故事可能會在某個時候找到您，無論您是否正在尋找它們。

是什麼讓內容在網路上火熱？

創建虛假社交媒體貼文和影片的目的通常是透過提供高度可點擊的內容來在網路上病毒式傳播。有爭議的話題與引人注目的設計和圖像相結合，使假新聞吸引了大眾。

當負面訊息像病毒一樣傳播時，它可能對大眾造成極大的傷害和誤導。看到這個故事的人越多，不可靠和不準確的資訊傳播得越快。

Facebook 和 Google 等主要線上平台正在採取行動消除社交媒體上的虛假帖子，幫助您的搜尋結果充滿高品質、相關、最新且準確的資訊。

錯誤訊息如何影響企業

當有人在 Google 中輸入您的名字或您的公司時，您希望結果頁面充滿可靠的資訊和準確、正面的內容。如果在Google 搜尋結果的首頁上發現不可靠且有害的內容和鏈接，會發生什麼情況？

未經請求的來源可能會在未經您同意的情況下創建有關您的品牌或業務的誤導性或虛假資訊。當虛假內容開始出現在您的 Google 搜尋結果和社交網站中時，可能會對您的品牌或業務的成功以及在地行銷工作的成本產生巨大的負面影響。 

值得慶幸的是，您可以採取一些關鍵步驟從 Google 中完全刪除新聞文章，以幫助您永久恢復聲譽。 

如何刪除虛假評論

刪除 Google 負面評論

當潛在客戶在 Google 上搜尋您的商家時，如果他們首先看到的是一星負評列表，會發生什麼情況？在你有機會介紹自己之前，你就失去了生意。 

來自虛假帳戶的一星評論清單並不少見。虛假的 Google 評論可能發生在任何企業身上，值得慶幸的是，企業主可以透過多種方式控制自己的網路聲譽，並舉報違反Google禁止內容政策的評論。

Google 制定了這些政策來保護使用者和滿意的客戶。 Google 禁止的內容包括被視為垃圾內容、欺詐性、攻擊性、露骨、虛假或非法的資料。 

要舉報濫用行為並舉報評論，您只需在 Google 地圖上找到您的商家資訊即可獲得完整的評論清單。找到有害和欺詐性的負面評論，並透過點擊標記圖示或虛假評論右上角的點將其檢舉為垃圾內容。這會直接向 Google 發送警報，要求其刪除違反其政策的評論。

對於任何企業來說，Google 都是一個重要的評論平台，監控評論（無論是正面還是負面）是一種簡單的客戶服務形式。無論是正面還是負面，請花時間回覆評論，向潛在客戶表明您是關心客戶的細心企業。

從 Google 搜尋結果中刪除虛假資訊的 4 個步驟 

監控搜尋結果以刪除負面連結是線上聲譽管理的關鍵組成部分。要刪除搜尋結果中包含虛假或不準確資訊的文章、負面內容和負面連結，您可以按照以下步驟操作：

第 1 步：自行谷歌 

每天有超過 170 億人使用 Google。當有人有問題時，他們會直接前往谷歌等搜尋引擎來獲取答案。

Google 本質上是一個線上目錄。當有人在搜尋欄中輸入您的姓名或公司時，包含您的姓名和個人資訊的任何文章、貼文、部落格、網站或社交媒體帳戶都會直接發送到您的搜尋結果。

透過谷歌搜索，您可以準確地了解新客戶或顧客可能會看到的內容。看到虛假內容和網站的人越多，它在您的搜尋結果中的排名就越高。由於假新聞通常傳播得很快，因此透過登陸搜尋結果的第一頁可能很容易找到它。

第 2 步：向 Google 發送刪除請求

值得慶幸的是，Google的製造者明白，虛假資訊已成為用戶面臨的一個日益嚴重的問題。在某些情況下，他們可以從網路上刪除帶有虛假資訊的文章中的負面內容。

如果某篇文章違反了 Google 的政策，您可以發送刪除請求。谷歌不是違規者，假新聞的發布者才是違規者。透過發送刪除請求，Google 將收到通知並識別發布商以獲取更多資訊。 

發送刪除請求即表示您要求 Google 採取行動，刪除違反其政策的線上搜尋結果。如果在線上發布的資訊違反了Google 的政策，該資訊將被刪除並完成刪除程序。 

第 3 步：要求發布者刪除內容 

如果 Google 拒絕您的要求，您也可以直接與發布者對抗。發布者是負責發布誹謗或誹謗內容的託管網站。 

點擊發布虛假資訊的新聞文章鏈接，找到發布者的聯絡資訊。 

以冷靜、專業的方式直接回應將有助於您的案件，並希望以正確的理由引起出版商的注意。 

透過電子郵件聯絡出版商，您可以發送支持證據，並留下書面記錄，以便在需要採取進一步法律行動時使用。 

第 4 步：用假訊息壓制負面新聞

如果您無法從網路上刪除文章，您始終可以選擇隱藏負面搜尋結果。為了完全抑制負面搜尋結果，您必須建立優化的網站、社群媒體資料、部落格等。

這就是聘請專門提供抑制服務的專業聲譽管理公司派上用場的地方。處理損害您在線聲譽的敏感情況時需要小心並特別注意細節。

最好找到一個受過搜尋引擎優化技能和技術培訓的聲譽管理團隊，旨在消除負面搜尋結果，推廣您的品牌，並長期修復您的線上聲譽。

與聲譽專家合作消除錯誤訊息

從 Google 和網站刪除虛假或不準確的負面資訊只是我們在 WebRto 提供的眾多聲譽管理服務的一部分。請立即聯絡我們以獲得免費的保密諮詢。