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如何阻止競爭對手從您的品牌搜尋中獲利-2024年最新版

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Google 廣告 / Google 搜尋引擎 / 聲譽管理

如何阻止競爭對手從您的品牌搜尋中獲利-2024年最新版

因此,您發現競爭對手正在將您的公司名稱作為關鍵字進行競價。 

您在廣告上花費了大量資金來產生線上銷售線索。但是,如果競爭對手透過對您自己的企業名稱的搜尋出價來削弱績效,您必須採取行動。 

如果您的競爭對手對您的關鍵字出價以竊取潛在的線上銷售額,您可以使用這些策略來防止這種情況發生。 

什麼是品牌搜尋?

「品牌搜尋」是搜尋引擎中使用的與品牌名稱相關的任何單字或短語。另一個術語是「品牌關鍵字」。 

品牌搜尋將包含您的企業名稱作為查詢的一部分。了解此類搜尋如何影響您的品牌形象非常重要,因為它顯示了以下幾點:

  • 品牌意識。如果人們在搜尋欄中輸入您公司的名稱,他們就已經知道您是誰。品牌搜尋量越高表示品牌知名度越高。您應該定期進行與您的企業名稱相關的關鍵字研究,以了解客戶正在搜尋什麼。
  • 搜尋意圖。搜尋您的公司名稱的人可能想要造訪您的網站。他們可能想了解更多或購買您的產品和服務。確保您的網站針對品牌搜尋進行了優化,以便出現在搜尋引擎結果的頂部。

知名品牌和企業可能會獲得很高的搜尋量。如果您的網站流量很大,競爭對手就可以為您的品牌關鍵字出價。這會將大量流量從您的網站重定向出去。這意味著應該訪問您網站的用戶最終會訪問他們的網站。 

品牌搜尋與非品牌搜尋

品牌搜尋包含您的企業名稱。非品牌搜尋與您公司的產品或服務相關,但不包含品牌名稱。這方面的例子包括:

  • “我附近的咖啡館”
  • “聲譽管理服務”
  • “登山鞋”
  • “最好的智慧型手機”

理想情況下,您應該針對兩種類型的搜尋進行排名,以針對行銷管道不同階段的目標用戶。非品牌搜尋可協助您在認知階段接觸目標受眾和潛在客戶。同時,品牌搜尋有助於提高轉換率。他們兩者應該共同努力,幫助您的業務發展。

您可以使用 Google Search Console 衡量品牌搜尋和非品牌搜尋。要查找您的品牌搜索,您只需輸入您的公司名稱即可過濾查詢。

品牌搜尋範例

品牌搜尋包含您的品牌名稱或特定產品名稱。讓我們來看看有時可能會進入搜尋框的品牌搜尋範例:

  • “我附近有星巴克”
  • WebRto服務”
  • 阿迪達斯登山鞋”
  • 蘋果iPhone的功能”

品牌搜尋的好處

那為什麼要先關心品牌搜尋呢?這些搜尋結果的排名對您的企業有幾個好處:

  • 詳細了解您的目標受眾。透過 SEO 工具,您可以更了解人們正在搜尋有關您的業務的內容。
  • 保護您的品牌聲譽。透過優化品牌關鍵字,您可以將您希望人們看到的內容顯示在搜尋結果的頂部。這有助於媒體甚至您品牌的粉絲更多地了解您。
  • 將使用者引導至特定的登陸頁面。找到您的自然搜尋結果的使用者可能會點擊您的網站主頁。然而,透過品牌搜索,用戶已經接近轉化。這意味著您可以透過促銷活動吸引他們的興趣,從而引導他們進入您網站上的相關頁面。
  • 提高轉換率。搜尋您品牌的人通常會在行銷管道中走得更遠。這意味著您可以更好地定位以前的客戶和即將轉換的客戶。
  • 在搜尋引擎結果頁面中排名更高。品牌關鍵字的流量通常低於非品牌關鍵字,因為您的目標受眾範圍較窄。這使得這些關鍵字更容易排名,並且每次點擊費用通常較低。也就是說,除非您的競爭對手也在競標它們。

如何阻止競爭對手從品牌搜尋中獲利

以下是一些防止競爭對手從您的品牌搜尋中進一步獲利的策略。在所有流行的搜尋引擎上使用這些策略。Google 是使用最廣泛的,但這也適用於 Bing 和 Yahoo。 

提高您的品質得分

Google 的品質分數是一個指標,可協助您了解您的廣告與競爭對手相比的效果如何。您可以在 Google Ads 帳戶中查看此信息,其中關鍵字的得分為 1-10。高分意味著更便宜的點擊次數和更高的出價價值。 

您可以透過以下一些方法來提高Google Ads 品質分數:

  • 優化您的目標網頁。目標網頁的品質和相關性對品質分數有很大影響。更好的用戶體驗可以讓人們在您的網站上停留更長時間,從而獲得良好的品質分數。
  • 確保廣告與您的關鍵字相關。用戶的搜尋字詞和廣告中的語言應該保持一致。您可以透過將關鍵字分組到主題並使用多個廣告群組來提高廣告的相關性。
  • 提高您的點擊率 (CTR)。當更多人點擊您的廣告時,您的品質分數就會提高。為此,請確保您的廣告對目標受眾有吸引力。廣告中的文字應該具體並符合關鍵字意圖。

增加廣告支出

如果競爭對手對您的品牌關鍵字出價,您可以嘗試出價高於他們。這是擊敗競爭對手的快速方法,但成本可能很高。廣告支出的增加量將完全取決於您的競爭對手的支出。然而,如果你有錢出價超過他們,你仍然會排名第一。

發送商標投訴

如果您已為自己的品牌名稱註冊了商標,則可以利用它來發揮自己的優勢。

搜尋引擎不會阻止競爭對手簡單地購買您的關鍵字。但是,他們不能在廣告本身中使用您的商標,例如您的品牌名稱或口號。如果他們這樣做,他們就侵犯了商標權,您可以舉報他們以刪除他們的廣告。

密切注意競爭對手的廣告,盡快發現商標侵權行為。它不會阻止所有侵權行為,但一旦您的競爭對手意識到您將採取行動,它應該會減少侵權行為。若要舉報侵權行為,您可以使用Google 的商標投訴表

提出停止

如果您的競爭對手涉嫌侵犯商標權,您也可以透過發出停止函來採取進一步行動。您無需聘請律師即可向企業發送停止函。這封信只是採取正式法律行動之前的警告。您可以透過電子郵件發送這些信件。

但是,在嘗試這樣做之前,您應該確保您的競爭對手確實違反了商標法。只需發送停止信函就足以阻止您的競爭對手對您的品牌關鍵字進行競價。

接觸業務

如果您的競爭對手沒有侵犯商標權,您仍然有選擇。值得嘗試的是簡單地詢問他們是否會停止對您的品牌搜尋出價。提出這樣的請求可能看起來很尷尬,但是一封友善的電子郵件可以很有幫助。

你永遠不知道,有些企業可能會因為你的要求而停止。它不會每次都有效,但你不妨嘗試一下。請務必讓他們知道,如果他們不停止,您將開始對他們的關鍵字出價。這引導我們採取下一個策略。

開始競價戰(競價他們的關鍵字)

一點點友善的競爭不會有任何壞處。當競爭對手開始針對您的品牌關鍵字出價時,可以採取的另一種策略是報復。如果他們對您的關鍵字出價,您也可以這樣做。 

競購戰的方式很重要。具有競爭力並不意味著你應該對此不文明。您永遠不應該試圖玷污與您進行競購戰的競爭對手的聲譽。相反,您可以嘗試在針對其品牌搜尋顯示的廣告中使用幽默。

競購戰可能會變得昂貴,那麼它的盡頭在哪裡呢?透過對彼此的關鍵字出價,這會提高雙方的價格。你們兩個都不想要這個吧?

如果他們在您最初的電子郵件中不同意停止對您的關鍵字出價,他們現在可能會同意停火。嘗試再次聯絡您的競爭對手以達成共同協議。如果沒有,戰爭就會繼續。

結論:使用您的品牌關鍵字對競爭對手採取行動

對另一家公司的品牌搜尋出價的情況比您想像的要頻繁。您必須保護您的線上品牌免受競爭對手的侵害。使用上述策略對競爭對手採取行動並重新掌控您的品牌搜尋。

在建立和推廣您的品牌時,擁有良好的線上聲譽至關重要。如果您需要協助管理您的商業聲譽,我們的專家團隊隨時為您提供協助。聯絡我們以取得免費諮詢。 

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