我們以下的指南詳細介紹了個人和企業主的 10 種最佳聲譽管理服務。 

研究表明，87% 的購物者在透過網路或商店購物之前會先上網了解更多有關公司的資訊。

如果有人用谷歌搜尋您的品牌，他們會發現什麼？

由於您的數位形象和影響力非常重要，因此投資聲譽管理服務是值得的。

今天，我們將分享我們平台的 10 個方面，這些方面可以極大地改變人們感知、互動並最終惠顧您的企業的方式。

準備好了解更多資訊了嗎？讓我們開始吧。

目錄

• 什麼是聲譽管理？
• 1. 研究提及
• 2. 開發網路形象
• 3. 建構精彩內容
• 4. 負面內容刪除
• 5. 後台搜尋清理
• 6. 抑制
• 7. 審查監控
• 8. 出版
• 9. 促銷
  • 所屬促銷
  • 獲得晉升
  • 付費促銷
• 10.企業安全解決方案
• 利用我們的聲譽管理服務

什麼是聲譽管理？

在我們深入探討 10 種保護線上形象的方法之前，讓我們先介紹一下線上聲譽管理服務的含義。

幾十年前，您的品牌透過口碑傳播贏得了良好的聲譽（或缺乏良好的聲譽）。然而，隨著物聯網 (IoT) 增強了連接性並推動了更全球化的市場，任何人只需點擊幾下即可找到有關公司的有趣詳細資訊。

如今，您的聲譽建立在線上評論、社交提及和 Google 搜尋的基礎上。現在比以往任何時候都更有必要控制圍繞您的品牌的數位對話。

專門從事聲譽管理的公司可以幫助您更好地了解如何監控、影響、發展和管理有關您公司的線上言論和傳播的觀點。隨著客戶繼續利用即時回饋功能來衡量他們喜歡的（或其他）品牌，他們正在找到自己的聲音並幫助塑造你所感知的性格。

您無法全天候 (24/7) 線上、不斷刷新頁面以閱讀新的 Facebook 評論或監控其他社交媒體和企業資料中的反應。這就是為什麼讓聲譽管理機構為您掌權是明智之舉！

當您與我們這樣的代理商合作時，您可以獲得哪些頂級服務？我們來看一下。

1.研究提及

如果您不了解任何品牌損害，則無法採取行動糾正、扭轉或修復。

為此，像我們這樣的線上聲譽修復公司將透過免費諮詢分析進行徹底的研究來開始其流程。此時，我們將進行線上搜尋並仔細檢查每個細則細節，以檢測每次提及您的品牌名稱。

從那裡，我們可以根據我們發現的情況採取多種行動方案。

2.開發網路形象

在交付成果落實到位之前，我們需要確保您的網路形象準確無誤。首先，如果您還沒有網站，現在是時候製作網站了。它可以像您想要的那樣時尚或簡單，而現代內容管理系統 (CMS) 等工具可讓您創建一個令人驚嘆的網站，而無需一秒鐘的開發人員經驗。

這將包括仔細查看您的社交媒體資料，並使它們與您的企業不斷變化的需求和需求保持一致。

一旦您擁有了強大而可靠的網路形象，您就能更好地保護您的品牌免受反對者的侵害。

3.建構精彩內容

如果我們要恢復您的閃亮形象，我們需要物質來支持我們的主張。這意味著我們將與您合作，透過時間敏感和常綠頁面、有趣的部落格文章、影片等的良好組合來擴充您的網站。

為此，我們將與您的內部團隊進行集思廣益，並詢問是什麼讓您的公司與眾不同。為什麼你是業界最優秀的？如果是這樣，您想與您所在領域的其他人分享什麼樣的行業領先建議？

我們將花時間了解您的立場、您所了解的內容，以及哪些人會在網路上了解更多相關資訊。然後，我們會將其轉化為專業內容，以便在您的網站上使用。

4.負面內容刪除

如果我們發現網站傳播有關您品牌的虛假或誤導性訊息，我們將立即採取行動。

首先，我們將努力確定該資訊是否具有誹謗性、損害性或責任性。如果是這種情況，大多數主要搜尋引擎，包括Google、雅虎和必應，將因其嚴格的 隱私權政策而終止發布。

或者，如果問題是資料重複之一，我們將透過提交 DCMA 刪除通知 或聲明您的資訊的版權來幫助您保護自己。

請記住，雖然可以刪除大多數負面、有害或完全不真實的內容，但並非所有地方都是如此。包括 BBB 在內的評論網站是一個例外。

由於這些網站鼓勵用戶發布有關與您的品牌互動的誠實回饋，因此無法刪除與您的品牌相關的任何對話。

5.後台搜尋清理

不管它有多傳奇，我們都有一段歷史。然而，當你過去的一些不那麼美好的事情回來咬你時，會發生什麼？

現實情況是，  84% 的人 相信網路評論，就像相信朋友和家人的個人推薦一樣。如果他們在谷歌上搜尋您的名字並發現一些您不想記住的事實，我們可以提供協助。

 我們的聲譽管理服務只需幾個步驟即可完成您的 高級背景調查。

您的品牌很有可能發生了 180 度轉變，現在您是遊戲中的佼佼者。

唯一的問題是什麼？您可以在本地和擴展市場上擁有最優質的產品，但如果您的背景有污點，它可能會為您的未來前景蒙上一層烏雲。

好消息？我們也可以在這裡提供協助。

除了為您的網站添加頂級品質之外，我們還擁有 刪除 任何不合格內容的獨特能力。在進行背景調查時，我們可以刪除以下網站和資料庫中針對您姓名的任何負面資訊：

• 法院資訊網
• 開放數據網
• 黃頁
• 電話搜尋
• 公司查詢
• 個人數據

我們還可以幫助您從 30 多個資料庫中刪除犯罪記錄。這可以幫助您恢復隱私並讓您專注於核心業務。

對於那些希望維持不被玷污的品牌， 以及 那些背景可能會讓他們遠離一些最賺錢、最有回報的職業的個人來說，這是個好消息。

6.抑制

負面媒體報導讓你情緒低落？在 Google 上搜尋您的名字卻只看到負面報導可能會令人沮喪，尤其是當 超過 70% 的網路流量沒有通過第一個搜尋引擎結果頁面(SERP) 時。

如果您無法刪除該新聞報導，您可以壓制它，我們可以提供協助。

我們將努力以正面的搜尋結果取代所有負面的搜尋結果，創建文章、部落格和社群媒體貼文等內容，共同重建您的線上誠信。

我們可以幫助抑制對以下類型資源的負面提及：

• 網路誹謗
• 公共資訊和負面新聞
• 負面文章
• 消費者權益與投訴網站

在你不知不覺中，這些負面新聞來源在搜尋結果頁上的排名越來越低，取而代之的是那些將焦點引向新的、更好的方向的新聞來源。

7.評論監控

當大多數買家準備進行重大採購時，他們會去哪裡？當然，他們會仔細閱讀亞馬遜評論！

雖然這些評論可能是大型企業的一部分，但此類回饋對於您的新創公司或中小型企業同樣重要。

研究表明，在某人經歷過 1 次負面體驗後，需要 12 次正面的 品牌體驗才能重建你的品牌形象。此外，有關糟糕經歷的消息所傳達的人數是讚揚美好經歷的人數的兩倍。

在評論您的業務時，客戶有多個平台可供選擇。一些最常見的包括：

• 您的社群媒體頁面
• 您的「Google 我的商家」個人資料
• The Better Business Bureau
• Angie’s List
• Business.com

您需要一個致力於監控此類網站以及許多其他網站的合作夥伴。否則，你會翻來覆去地拆散每一個證詞，並在網路上四處尋找，試圖找到每個人曾經說過的關於你的品牌的一切。

8.出版

準備好看到您的名字的新的和改進的提及了嗎？在我們流程的這一步 ，我們將滿足該要求。創建動態內容只是開始，但在您將它們發送到世界各地之前，這些材料沒有重量！

扭轉不良聲譽並創建新品牌形象的最有力方法之一就是發布您一直在努力的工作。

一旦我們進行了研究、發現了您的名字並創建了新內容，就可以點擊「發布」。

如果您是個人用戶，這意味著增強您在公共領域的個人形象。另一方面，企業用戶可以利用這一步驟來建立和改善他們的品牌形象。

然而，我們知道遵守定期的內容創建計劃可能很困難。這就是為什麼我們為您處理出版物流，

9.促銷

您已經完成了跑腿工作並發布了新內容。現在，是時候確保它落入正確的人手中了。

訊息在網路上傳播得很快，但有時，它的傳播速度並沒有您需要的那麼快。這就是為什麼我們專注於有效的促銷策略，以幫助盡快扭轉任何負面趨勢。

在我們方法的最後階段，我們將把您的所有數位內容分成三個不同的類別，如下所示：

• 所屬促銷
• 獲得評論
• 付費促銷

讓我們詳細了解每種促銷類型。

所屬促銷

對於此類促銷，我們將直接與您的讀者聯繫，建立電子郵件內容並要求他們訂閱更新。

獲得評論

當我們的機構利用社群媒體網路為您的業務贏得評論和回饋時，就會發生贏得促銷。

付費促銷

這些促銷策略涉及向主要行業影響者付費的網站或博客，以在他們開發的線上內容中提及您的品牌。

10.企業安全解決方案

幾乎所有網站都容易遭受多種不同類型的網路犯罪。最近，這些犯罪分子採取了更複雜、更 精通技術的措施 來侵入網站，包括：

• 高級網路釣魚套件
• 透過智慧型手機進行的攻擊
• 遠端存取攻擊

使用這些手段中的任何一種，駭客都可以在幾分鐘內存取您的線上內容、對其進行編輯並重新發布。雖然強大的防火牆和稱職的 IT 團隊可以幫助減輕此類外部風險，但企業主也應該考慮其內部團隊。

我們的團隊將與您合作制定強大的數位隱私保護計劃，以保護您最寶貴的資產之一：您的形象。

 我們可以幫助實施的一些措施包括：

• 權限限制
• 個人設備使用限制
• 多步驟授權
• 雲端分享
• 網路攻擊回應訓練

有了這些元素，您就可以放心，您距離防止未經授權和不需要的系統存取又更近了一步。

利用我們的聲譽管理服務

還記得電話遊戲嗎？聽到單字或短語的最終版本並將其與原始版本進行比較是很有趣的。

您的品牌聲譽並非如此。

只要一句話就能激起一場大火，在你意識到之前，所有的聲音都混合在一起，似乎對你不利。然後，你就會留下一個與你的使命或價值觀不符的形象，影響你的未來、士氣和底線。

如果您正在尋找聲譽管理服務來幫助扭轉局面，我們很樂意與您聯繫。 請立即聯絡我們以獲得免費諮詢和服務建議。讓我們一起制定新的路線吧！

10 項最佳聲譽管理服務 – 5 項最佳聲譽管理服務 – 前 3 名聲譽管理服務