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聲譽管理顧問是專業人士，可以幫助您在搜尋結果決定人們如何看待您的世界中掌控您的網路聲譽。

您需要一個嗎？這取決於。

如果您的職業或個人生活的任何部分受到網路的負面影響，那麼您肯定會受到影響。如果沒有，但您所在的行業的負面網路聲譽將是一個主要問題，那麼您也應該考慮聲譽管理顧問。

但聲譽管理顧問到底是什麼？

聲譽管理顧問做什麼

很少有聲譽管理顧問單獨工作。完成聲譽管理活動所需的資源使得這項任務具有挑戰性。然而，您確實可以在大型、成熟的聲譽管理公司和小型、精品公司之間進行選擇。無論您選擇哪一種，優秀的線上聲譽經理都會提供多項關鍵服務來幫助您解決聲譽問題。

聲譽監控

您無法每天在網路上監控自己，但優秀的 ORM 聲譽管理顧問可以。他們將能夠根據您要求他們觀看的術語來尋找、總結並向您推薦新的搜尋結果。 ORM 公司甚至可能使用即時資訊和自動警報來掌握線上發布的有關您的內容。透過一致的監控，這些團隊可以立即回應聲譽問題。

聲譽保護

關於您的誹謗活動、負面評論或不公平的負面新聞文章可能會迅速上升到許多搜尋引擎的搜尋結果頂部。搜尋引擎不驗證內容的真實性；它的連結頻率、查看頻率以及其他顯示受歡迎程度的因素。因此，如果這樣的連結受到關注，您可能很難自行刪除。

有效的 ORM 公司可以找到、隔離並幫助您刪除這些負面連結以及有關您或您的業務的其他內容。更重要的是，他們可以比您自己更快地完成此操作，並且他們會使用工具來查找您可能沒有考慮到的地方。

聲譽修復與管理

當然，修復和管理是優秀的ORM公司所能提供的最重要的服務。如果您的聲譽已經受到影響，這些團隊可以利用他們所有的工具和經驗來幫助您開始重建聲譽，無論已經造成多少損害。一旦他們幫助修復了您的線上聲譽，ORM 公司將能夠幫助您關注未來可能出現的任何聲譽問題。

品質聲譽管理公司的標誌

您的線上聲譽很重要，因此選擇合適的 ORM 專家來幫助完成任務至關重要。與經驗豐富的 ORM 公司合作將使您能夠最大程度地控制其他人在網路上搜尋您時發現的有關您的內容。以下是您應該在優秀的 ORM 公司中尋找的一些特徵。

悠久的成功歷史：一些最大的聲譽管理公司已經存在十多年，已經在數千名客戶中證明了其服務的價值。您應該能夠在一家成熟的 ORM 公司中找到這種程度的經驗。

圍繞研發的公司文化：最好的 ORM 公司將開發自己的聲譽管理技術和專利，以確保他們擁有適合工作的最佳工具。

注重價值與成果：網路聲譽管理是一個極為耗費人力的過程。因此，您應該尋找能夠提供最高品質結果的專家——這種結果將是最艱苦工作的結果，而不是最便宜的服務。ORM 公司在聲譽管理策略中使用「白帽」技術，得出搜尋引擎認可的結果。

不做出過度的承諾：有些 ORM 顧問對他們的聲譽管理服務做出了奇怪的聲明——保證他們可以刪除負面搜尋結果，或者承諾他們可以在短短幾個月內修復你的聲譽。優秀的 ORM 公司絕不會過度承諾或對您的期望做出不切實際的保證。

提供內部服務：您還應該尋找一家足夠大的 ORM 公司，能夠在內部提供所有服務，而不是外包或要求您自己處理管理的某些方面。這些公司通常會利用整個訓練有素的專家團隊來確保您獲得最好的 ORM 服務。

要避免的常見陷阱

雖然您可以找到信譽良好的專業人士來幫助您控制自己的網路聲譽，但不幸的是，有些人會做出他們無法兌現的重大承諾。以下是一些需要注意的事項。

小型經營者

當涉及到 ORM 時，這些顧問通常處於最底層，以令人難以置信的價格提供聲譽管理服務。Fiverr等自由工作網站上的許多聲譽管理服務都屬於此類。如果您在 Fiverr 上搜尋關鍵字“聲譽管理”，您會發現大量小型個體經營者可以幫助您徹底改變線上聲譽，只需 5 美元。但如果您願意使用此類低成本服務，則可以確信您將收到與您所支付的費用完全相同的服務。 ORM 越便宜，您的顧問就越有可能使用有問題的捷徑來提高您的聲譽。

小型 ORM 顧問也更有可能過度承諾他們的服務，上下發誓他們可以在幾個月內緩解您的聲譽問題。雖然他們可以幫助您在短期內看到結果，但如果他們使用黑帽 SEO 策略引起 Google 或 Bing 的懷疑，他們的服務最終可能會對您的線上聲譽造成更大的損害。

開發太多網頁

ORM 專家透過建立社交媒體帳戶、網站和其他網路頁面的組合來幫助您建立強大的線上形象並不罕見。儘管這通常是一種有效、值得信賴的策略，但一些 ORM 顧問會過度使用它並創建數百個與您的名字連結的網站。這可能會讓您在那些在線搜尋您的人中顯得聲譽較差。在搜尋引擎眼中，它也看起來像是垃圾郵件或連結農業，並且可能會給您帶來適得其反的效果。

利用黑帽 SEO

搜尋引擎優化 (SEO) 涉及開發您的網站形象，以便在線上搜尋特定術語時顯示您的網站。例如，當您查找時，優化良好的商業網站將出現在搜尋結果的頂部。

一些 ORM 顧問會嘗試使用不正當的 SEO 策略來欺騙線上搜尋引擎。關鍵字填充是達到此目的的常用方法，連結耕作、偽造網路流量或 Facebook「按讚」也是如此。很容易看出這些策略是多麼可疑，甚至是有風險的。如果您的 ORM 專家使用黑帽 SEO，那麼搜尋引擎可能會禁止您的網站出現在線上結果中。

人造草坪

這是另一種不可靠的方法，不可靠的 ORM 顧問可能會用它來提升您的聲譽。這種策略是對「虛假廣告」的更現代的詮釋，涉及購買虛假的正面評論，以此提高搜尋結果中出現的星級排名和分數。

astroturf 不僅是誤導那些在網路上搜尋您的人的好方法，而且還違反了保護消費者免受虛假資訊侵害的法律。在此類情況下，人造草皮甚至可能導致罰款或其他法律問題。過去有十幾家公司捲入了人工草皮爭議。三星是最引人注目的被告之一，在引發稱讚其設備同時唱衰競爭對手設備的評論後，該公司被處以超過 34 萬美元的罰款。與使用這些策略的 ORM 顧問合作，您可能會面臨相同的後果。

資質不足的商業顧問

精明的業務顧問可能會在 ORM 方面為您提供幫助，但並不總是具備成功的資格。他們可能還希望您擁有自己的社交媒體、行銷、公共關係和編輯團隊來實施他們的 ORM 計劃。如果顧問淡化聲譽管理的困難或將其作為一個較大的行銷或公關任務清單中的子項目，那麼您可能正在與不具備解決您問題的專業知識的人打交道。

如何選擇合適的聲譽管理專家？

與任何服務提供者一樣，您需要確保選擇合適的 ORM 專家來協助您。在嘗試決定採用聲譽管理的路線時，您應該考慮以下幾點：

1.尋找技術真正有效的 ORM 專家

選擇聲譽顧問時，您應該考慮他們的經驗。他們從事聲譽管理工作多久了？他們服務過哪些類型的客戶？他們的記錄如何？

與潛在的 ORM 顧問討論他們的策略和技術，以了解他們所做的事情以及他們如何參與其中。您甚至可以要求他們提供工作或案例研究的樣本，這將使您能夠查看他們過去的工作並評估他們如何使用自己的技術為客戶獲取結果。這也可以讓你了解你自己的聲譽整頓需要多長時間。

2.評估他們的溝通

良好聲譽的管理顧問會樂於溝通。如果專家始終如一地接聽您的電話和電子郵件，您就會知道他們是可靠的。如果您的 ORM 顧問不與您溝通，他們將永遠無法幫助您解決聲譽問題。

最可靠的 ORM 專家知道，強有力的溝通是有效聲譽管理的基石，因為一個人的聲譽是非常個人化的事情，必須以客製化的方式仔細處理。

3.選擇那些採用相關 ORM 策略的

ORM 是一個不斷發展的領域，專家必須不斷改變他們的策略，以跟上新興趨勢和不斷變化的搜尋引擎要求。過去有效的 ORM 策略在今天不一定有同樣的效果。高素質的顧問應該將研發放在優先考慮的位置。

4.審查服務合約

獨立的 ORM 顧問和知名公司都會起草一份服務合同，詳細說明雙方的責任，因為大多數 ORM 工作都需要您的一些反饋才能成功。

在此提案中，您還應該看到一些訊息，闡明您的顧問為您開發後您將擁有多少智慧財產權（即書面內容和網站）。信譽良好的專家將授予您為您創建的大部分內容的權利。你最不想要的就是一家解決你的問題卻以你的聲譽為人質的公司，並威脅說，如果你停止訂閱，就會取消發布所有內容。

您還應該避免使用合約規定僅在完成壓制負面內容之前提供聲譽管理服務的顧問。相反，尋找那些有助於加強他們的工作並防止未來出現問題的方法。優秀的 ORM 公司將優化您的內容並生產更多材料，以長期維護您的聲譽。

5.確定誰擁有最好的資源

當尋求解決網路上的聲譽問題時，您需要與擁有最多可用資源的專業人士合作。知名聲譽管理公司的專家可以獲得技術和專家的幫助，從長遠來看，這些技術和專家可以使他們的策略更加一致有效。許多小型顧問過度依賴第三方供應商或不合格的自由工作者，產生可變的、不可預測的結果。

6.看看他們的成本和隱藏費用

所有 ORM 顧問都應該概述他們的服務成本，但最初可能不太清楚的是他們的隱藏費用。這種情況在個人顧問中最為常見，他們可能會向您收取前往您所在地的額外費用。有些人甚至可能根據網路和電話的使用情況增加費用。因此，您最終支付的費用可能比最初預期的要多得多。

更有經驗的 ORM 專家，例如成熟的公司，在定價方面會更加透明。根據您所需的聲譽管理級別，您將支付月費或年費，不涉及任何隱藏費用。

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尋找聲譽管理顧問可能聽起來像是一項艱鉅的任務，但事實並非如此。 WebRto 自2012 年以來一直致力於線上聲譽修復領域。公司帶來好消息。請立即聯絡我們進行免費諮詢。