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為什麼您的 Google 商家瀏覽量下降-2024

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Google商家資料優化

為什麼您的 Google 商家瀏覽量下降-2024

不是你。這是谷歌。最近,您可能已經注意到您的 Google 商家檔案 (GBP) 的瀏覽量有所下降。雖然這些下降幅度很大,但請放心,您沒有做錯任何事。由於 Google 計算商家瀏覽次數的方式發生了變化,您的Google 商家檔案瀏覽數據準確性實際上有所提高。在這篇文章中,我們將回答您管理 Google 商家檔案時可能遇到的問題。同時,WebRto 已採取措施,確保我們的客戶過渡到 Google 追蹤商家瀏覽量的新方式。

Google 商家檔案的流量到底是什麼?

Google 我的商家瀏覽量(也稱為展示次數)是指用戶查看您的Google 商家瀏覽次數。瀏覽量是衡量您的Google 商家資訊在 Google 上曝光度的重要指標。Google 我的商家是本地搜尋中的重要排名信號。因此,企業(包括聲譽)非常關注瀏覽次數作為衡量標準。

Google 對地圖商家瀏覽次數做了什麼改變?

2023 年 2 月,Google 更改了 Google 我的商家瀏覽次數的計算方式。這是獨家新聞:

  • 舊方式:同一用戶對同一商家的多次瀏覽均被視為唯一瀏覽次數。
  • 新方式:同一用戶在 24 小時內多次查看同一商家,僅算一次、唯一的瀏覽次數。無論有人在 24 小時內看到您的Google商家一次還是 20 次,都沒關係 – 它仍然只計算一次。唯一瀏覽次數總數等於當天查看您的商家檔案的人數。

因此,與先前的報告相比,實際上只報告了一定比例的瀏覽次數。

Google 商家瀏覽次數觀點的這一變化意味著什麼?為什麼這種變化是好的?

讓我們看一下 Google 商家瀏覽次數如何變化的範例:

  • 假設用戶正在搜尋 barbados resort。
  • 用戶搜尋「Barbados Hotel」。這會產生一個搜尋結果列表,每個搜尋結果都包含 Google 商家資料列表,前三個結果如下所示:
  • 請注意,清單中的第三個搜尋結果是 Barbados Bougainvillea 的 Google 商家資料清單。用戶點擊此列表以了解有關 Bougainvillea Barbados的更多資訊 – 價格、可用性等。
  • 在瀏覽了 Bougainvillea Barbados的清單之後,使用者決定瀏覽其他搜尋結果的清單。
  • 然後,用戶決定使用修改後的搜尋字詞進行新搜尋 – 比方說,「Affordable Barbados Resorts」。
  • 為了進行新的搜索,用戶向後滾動原始搜尋結果的列表,這意味著用戶必須滾動過去原始的Bougainvillea Barbados 列表以及所有其他列表。 
  • 在原始結果清單的頂部,使用者輸入「Affordable Barbados Resorts」。
  • 瞧:一個新術語產生一個新列表,前三個結果如下所示:
  • 請注意,Bougainvillea Barbados 在結果中排名第二。但用戶已經查看了 Bougainvillea Barbados 的詳細信息,因此,用戶滾動經過 Bougainvillea Barbados 以查看其他選項。 

在上面的例子中:

  • 舊方式:用戶的搜尋體驗(進行兩次不同的搜索,產生兩個不同的結果)將被視為Bougainvillea Barbados 的三個獨特瀏覽次數:第一個瀏覽次數是用戶點擊Bougainvillea Barbados 並探索其 Google 我的商家列表的時間;然後,當使用者上下滾動結果清單時,使用者兩次經過 Bougainvillea Barbados而產生第二和第三瀏覽次數。是的,只需滾動瀏覽清單即可算作一次查看。 
  • 新方式:Bougainvillea Barbados 只有一種景色。

僅獲得一個瀏覽次數顯然更準確地反映了用戶搜尋行為,因為在上面的範例中,用戶僅與 Bougainvillea Barbados 進行了一次有目的地互動。此次報告更新顯示了更清晰的使用者意圖故事,反映了企業的真實受眾。 

好處是:您可以更準確地了解重要的瀏覽次數 – 可能導致採取行動的瀏覽次數,例如點擊致電商家、訪問網站或獲取前往商家的路線。換句話說:谷歌現在只專注於高品質的瀏覽次數。 

你應該做什麼

展望未來,分解您的報告非常重要:2023 年 2 月之前的瀏覽次數/展示次數和 2023 年 2 月之後的瀏覽次數/展示次數。在 WebRto,我們已經為我們的客戶這樣做了。我們為您服務! 

其他 Google API 報告更改

您可能已經注意到 Google 和聲譽中的一些 Google 我的商家報告發生了其他變化。除了觀點的變化之外,Google 還在 2023 年 2 月棄用了許多見解。因此,我們在聲譽中的一些見解在 2023 年 2 月之後尚未更新以收集新數據:

  • 類別、品牌、直接查詢和搜尋展示次數
    • 能夠透過品牌和非品牌搜尋查看視圖:
      • 品牌:目標
      • 直接:目標納許維爾
      • 類別/發現:百貨公司
  • 駕駛請求最多的地區 (Google)
  • 人們打電話給您的時間 (Google)
  • Google 媒體上傳和瀏覽次數 
  • Google 貼文展示次數與 CTA 點擊次數

這些已棄用的見解小部件將被刪除和替換,因此我們建議下載受影響小部件的歷史資料。請在此處閱讀有關 Google 棄用時間表和詳細資訊的更多資訊。 

聯繫 WebRto

要在 Google 上被發現並被選中,請聯絡 WebRto。作為我們全面聲譽管理服務的一部分,我們最大限度地提高客戶在 Google 我的商家(現今改稱 Google 商家檔案)中的知名度。

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